- Tutorial
Como cadastrar uma transportadora
MJVisão geral
Vamos cadastrar uma transportadora no sistema, preenchendo documento, endereço, dados de contato e os veículos usados no transporte de mercadoria. Depois de salvo, o cadastro fica disponível para seleção no transporte de mercadorias e na emissão de documentos fiscais.
Pré-requisitos
Passo a passo
- No menu principal da Retaguarda acesse, Cadastros > Transportadoras.
- Na tela de listagem, clique em Novo.
- Selecione o tipo de documento: Física, Jurídica ou Estrangeiro.
- Informe o número no campo CPF, CNPJ ou ID Estrangeiro, conforme o tipo selecionado.
Nota
O sistema valida o documento automaticamente ao sair do campo. Se o número não for válido, o campo é limpo e aparece o alerta "CPF inválido!" ou "CNPJ inválido!".
- Preencha o campo Nome Completo/Razão Social.
- Informe o CEP do endereço da transportadora.
Dica
Depois de informar o CEP, o sistema preenche automaticamente os campos Logradouro, Bairro, UF e Município. Confira se os dados vieram corretos antes de continuar.
- Complete os campos Número e Complemento.
- Preencha os campos Telefone, Celular e E-mail, se disponíveis.
- Clique em Salvar.
Cadastrando os veículos da transportadora (opcional)
Depois de salvar os dados principais, use a aba Veículos para registrar os veículos usados por essa transportadora.
- Clique na aba Veículos.
- Informe a Placa do veículo.
- Selecione a UF do veículo.
- Informe o número do ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres).
- Clique em Adicionar.
Repita os passos para cadastrar outros veículos. Para editar um veículo já adicionado, clique no ícone de lápis na linha correspondente; para remover, clique no ícone de lixeira.
Nota
O sistema só adiciona o veículo à lista depois que os campos Placa, UF e ANTT estiverem todos preenchidos.
Erros comuns
| Mensagem exibida | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "Documento deve ser informado!" | O campo CPF/CNPJ/ID Estrangeiro ficou vazio ao salvar | Preencha o campo de documento antes de clicar em Salvar |
| "CPF inválido!" / "CNPJ inválido!" | O número informado não confere com o dígito verificador | Confira o número do documento e digite novamente |
| "Nome deve ser informado!" | O campo Nome Completo/Razão Social ficou vazio | Preencha o nome ou a razão social da transportadora |
| "UF deve ser informada!" / "Município deve ser informado!" | O CEP informado não retornou UF ou Município automaticamente | Selecione a UF e o Município manualmente |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
A transportadora está cadastrada, com os veículos registrados, e disponível para seleção no transporte de mercadorias.