- Tutorial
Como cancelar um pedido de compra
MJ
Maria Jobim
Suporte Técnico
Atualizado em 24 set 2026
1 min de leitura
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Visão geral
Vamos cancelar um pedido de compra que ainda não foi comprado, direto pela tela de listagem. Só é possível cancelar pedidos nas situações Pendente ou Atrasado.
Pré-requisitos
Passo a passo
- No menu principal, acesse Entradas e clique em Pedido de Compra.
- Na listagem, selecione o pedido que você quer cancelar.
- Clique em Cancelar Pedido.
- Confirme a pergunta "Cancelar o pedido de compra selecionado?".
Cuidado
O cancelamento não pode ser desfeito. Revise o pedido antes de cancelar.
Nota
O botão Cancelar Pedido só fica habilitado quando o pedido selecionado está na situação Pendente ou Atrasado. Pedidos já Comprados, Parcialmente Comprados ou Recebidos não podem ser cancelados por aqui.
Erros comuns
| Mensagem exibida | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "Não foi possível cancelar o pedido de compra Nº [número]" | Falha de comunicação ao cancelar o pedido | Tente cancelar novamente; se persistir, confira sua conexão |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
O pedido de compra está cancelado e aparece destacado em vermelho na listagem.