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Como alterar, concluir ou excluir uma tarefa na Agenda
MJVisão geral
Vamos atualizar uma tarefa já cadastrada na Agenda do sistema Torge: mudar o status para Em progresso ou Finalizada, reagendar para outra data ou horário, passar para outro usuário ou excluir. Todas as ações são feitas na janela Tarefa, aberta ao clicar na tarefa no calendário.
Pré-requisitos
Abrindo a tarefa
- No menu principal da Retaguarda acesse Auxiliares > Agenda (abrir no sistema).
- Escolha o Usuário e o Período da tarefa.
- Clique na tarefa, no dia do calendário.
Iniciando ou concluindo
- Em Status, escolha Em progresso ao começar a tarefa, ou Finalizada ao terminar.
- Clique em Salvar.
A cor da tarefa muda para laranja, em progresso, ou verde-água, finalizada. A tarefa finalizada sai do contador de pendentes do topo.
Reagendando ou passando para outro usuário
- Altere a data em Período e o horário em Início e Final.
- Para passar a tarefa a outra pessoa, escolha o novo Usuário.
- Clique em Salvar.
Excluindo
- Clique em Excluir.
- Confira se a tarefa saiu do calendário.
Cuidado
O botão Excluir apaga a tarefa na hora, sem pedir confirmação, e ela não pode ser recuperada. Para guardar o histórico, prefira mudar o status para Finalizada.
Nota
O título da tarefa não pode ser alterado depois de salvo. Para corrigir, veja como mudar o título de uma tarefa na Agenda?.
Erros comuns
| Mensagem ou sintoma | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "Não foi possível editar tarefa!" | O servidor recusou a alteração, ou o computador está sem internet | Confira a internet e salve de novo |
| "Não foi possível excluir tarefa!" | O servidor recusou a exclusão | Tente de novo. Se continuar, fale com o suporte |
| A tarefa mostra um dado alterado que não foi salvo | A janela foi fechada sem salvar, e o calendário ainda não foi recarregado | Troque de mês e volte, para o calendário mostrar os dados gravados |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
A tarefa foi atualizada, reagendada ou excluída, e o calendário mostra a situação nova.