- Tutorial
Como encerrar a contagem e atualizar o estoque
MJVisão geral
Vamos encerrar a contagem de estoque no programa Conta Estoque. No encerramento, o estoque de cada produto no sistema Torge passa a ser a quantidade da contagem, na data base informada ao abrir a contagem. Depois de encerrada, a contagem sai da tela principal, e a filial fica livre para abrir uma nova.
Pré-requisitos
Passo a passo
- Revise a grade: confira os produtos com quantidade zerada, negativa ou muito diferente do esperado.
- Clique em Encerra.
- Confirme a pergunta "Finalizar a contagem?".
- Aguarde o fim do processamento.
- Confira o estoque de alguns produtos no sistema Torge.
Cuidado
O encerramento atualiza o estoque de todos os produtos da contagem, inclusive os que não foram contados: eles ficam com a quantidade que estava na coluna Quantidade. Revise a grade inteira antes de encerrar.
Nota
A pergunta de confirmação vem com o botão Não selecionado. Clique em Sim para encerrar. Pressionar Enter responde "Não".
Erros comuns
| Sintoma | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "Não foi possível conectar com o servidor. Verifique sua conexão!" | O computador ficou sem internet | Confira a internet e clique em Encerra de novo |
| O estoque de um produto ficou errado depois do encerramento | A quantidade do produto não foi revisada, ou houve venda ou entrada durante a contagem | Corrija o estoque do produto no sistema Torge, ou faça uma nova contagem dos produtos com diferença |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
A contagem foi encerrada, e o estoque dos produtos da filial está com as quantidades contadas.