- Tutorial
Como enviar boletos ao cliente por e-mail pelo sistema Torge
MJ
Maria Jobim
Suporte Técnico
Atualizado em 29 set 2026
2 min de leitura
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Visão geral
Vamos enviar boletos já gerados ao cliente por e-mail, direto pelo Gerenciador de Boletos. O sistema Torge anexa os boletos selecionados em um arquivo PDF e envia a mensagem para os endereços informados.
Pré-requisitos
Passo a passo
- No menu principal da Retaguarda acesse Auxiliares > Gerenciador de Boletos (abrir no sistema).
- Pesquise e selecione os boletos do cliente na tabela.
- Clique em Enviar E-mail.
- Na tela Envio de E-mail dos Boletos, confira o Destinatário(s). Para enviar a mais de um endereço, separe os e-mails com ponto e vírgula (;).
- Confira o Assunto, que vem como "Boleto(s)", e a Mensagem.
- Clique em Enviar.
O sistema mostra "E-mail enviado com sucesso!".
Aviso
O Destinatário(s) vem preenchido com o e-mail do cliente do primeiro boleto selecionado, e todos os boletos selecionados vão no mesmo e-mail. Selecione só boletos do mesmo cliente em cada envio.
Erros comuns
| Mensagem ou sintoma | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "Nenhum destinatário informado!" | O campo Destinatário(s) está vazio | Informe o e-mail do cliente |
| O Destinatário(s) vem vazio | O cliente não tem e-mail no cadastro | Digite o e-mail na tela, ou cadastre o e-mail no cliente |
| "Não foi possível enviar o(s) Boleto(s) por email!" | Falha no envio, por configuração de e-mail da empresa ou endereço inválido | Confira o endereço e a configuração de envio de e-mail da empresa |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
Os boletos foram enviados ao cliente por e-mail, em anexo.