- Tutorial
Como gerar o arquivo de remessa de boletos para o banco
MJVisão geral
Vamos gerar o arquivo de remessa dos boletos, nas contas bancárias que trabalham com remessa (CNAB). A remessa é o arquivo que informa ao banco os boletos gerados no sistema Torge. Depois de gerado, o arquivo é enviado ao banco pelo internet banking da empresa, e só então os boletos passam a valer para pagamento.
Pré-requisitos
Passo a passo
- No menu principal da Retaguarda acesse Auxiliares > Gerenciador de Boletos (abrir no sistema).
- Clique em Gerar Remessa.
- Na tela Gerar Remessa - Boletos, informe o Período e o até dos boletos que vão na remessa.
- Selecione a Conta Bancária.
- Clique em Baixar Remessa.
- Aguarde o download do arquivo.
- Envie o arquivo ao banco pela área de cobrança do internet banking.
O nome do arquivo segue o padrão do banco:
| Banco | Nome do arquivo |
|---|---|
| Sicoob (756) | Data da geração, com extensão .rem. Exemplo:
28092026.rem |
| Sicredi (748) | Conta, mês e dia, com extensão .crm |
| Bradesco (237) | Remessa seguido do número da remessa, com extensão
.rem |
| Inter (077) | CI400_001_ seguido do número da remessa, com extensão
.rem |
| Demais bancos | Remessa.rem |
Aviso
Confira na tela Gerar Remessa - Boletos se a Conta Bancária selecionada é a mesma dos boletos. A conta escolhida ali também passa a ser usada nas próximas ações do Gerenciador.
Nota
A tela Gerar Remessa - Boletos não fecha sozinha depois do download. Clique em Cancelar para fechar.
Erros comuns
| Mensagem ou sintoma | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "A Conta Bancária deve ser informada!" | Nenhuma conta foi escolhida | Selecione a Conta Bancária |
| "Não foi possível gerar o(s) título(s)" | Falha ao gerar o arquivo | Confira o período e a conta e tente de novo |
| O banco recusa o arquivo | Número da remessa repetido ou dados do convênio diferentes | Confira o Nº Remessa, o convênio e o leiaute no cadastro da conta |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
O arquivo de remessa foi gerado e está pronto para ser enviado ao banco.