- Tutorial
Como reimprimir um boleto já gerado no sistema Torge
MJ
Maria Jobim
Suporte Técnico
Atualizado em 29 set 2026
2 min de leitura
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Visão geral
Vamos reimprimir um boleto que já foi gerado, pelo Gerenciador de Boletos. A reimpressão recupera o mesmo boleto, com o mesmo nosso número e a mesma linha digitável, sem registrar um boleto novo no banco. É o caminho quando o cliente perdeu o boleto ou pede uma segunda via.
Pré-requisitos
Passo a passo
- No menu principal da Retaguarda acesse Auxiliares > Gerenciador de Boletos (abrir no sistema).
- Pesquise o título pelo período, pelo cliente ou pelo documento, com a caixa Gerados marcada.
- Selecione os títulos na tabela. Os que já têm boleto aparecem em azul.
- Clique em Imprimir (Ctrl + P).
- Aguarde o boleto abrir em uma nova aba do navegador ou ser baixado como boleto.pdf.
Nota
A reimpressão não exige escolher a conta bancária: o sistema usa a conta em que o boleto foi gerado.
Erros comuns
| Mensagem ou sintoma | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "Nenhum título foi selecionado!" | Nenhum título está selecionado | Selecione os títulos antes de imprimir |
| O sistema mostra uma mensagem do banco em vez do boleto | O boleto não foi encontrado para o título | Confira se o título está em azul. Se estiver em preto, gere o boleto primeiro |
| "Não foi possível imprimir o(s) título(s)!" | Falha ao recuperar o boleto | Tente de novo em alguns instantes |
| O boleto não abre | O navegador bloqueou a nova aba | Libere pop-ups para o endereço da Retaguarda e tente de novo |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
O boleto foi reimpresso com os mesmos dados do boleto gerado.