- Tutorial
Como incluir um condutor em um MDF-e já autorizado
SPVisão geral
Vamos incluir um novo condutor em um MDF-e (Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais) que já foi autorizado pela SEFAZ (Secretaria da Fazenda). Depois da autorização, o manifesto não pode ser editado, mas a legislação permite registrar a troca ou o acréscimo de motorista durante a viagem por meio do evento de inclusão de condutor. É o que acontece, por exemplo, em um revezamento de motoristas em uma viagem longa.
Pré-requisitos
Nota
O condutor precisa estar cadastrado antes. Se ainda não está, veja como cadastrar um condutor para o MDF-e.
Passo a passo
- No menu Saídas da Retaguarda, acesse MDF-e.
- Pesquise e selecione o manifesto autorizado.
- Clique no botão MDF-e e selecione Adicionar Condutor.
- Na tela Inclusão de Condutor, selecione o Condutor.
- Clique em Incluir Condutor.
- Aguarde o retorno da SEFAZ.
Com o evento registrado, o sistema mostra a mensagem de retorno da SEFAZ. Repita o processo para cada condutor a incluir.
Dica
Guarde o retorno da SEFAZ junto com o DAMDFE (Documento Auxiliar do MDF-e). Em uma fiscalização no trajeto, a inclusão do condutor pode ser conferida pela chave de acesso do manifesto.
Erros comuns
| Mensagem ou sintoma | Causa | Correção |
|---|---|---|
| A opção Adicionar Condutor está desabilitada | O manifesto não está autorizado: está pendente, encerrado ou cancelado | Em manifesto pendente, adicione o condutor na própria tela do manifesto |
| O condutor não aparece na lista | O condutor não está cadastrado ou está inativo | Cadastre o condutor ou marque Ativo no cadastro |
| "Não foi possível incluir condutor no MDF-e!" | Falha de comunicação com a SEFAZ ou problema no certificado digital | Consulte MDF-e › Status do Serviço, confira o certificado e tente de novo |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
O novo condutor foi incluído no MDF-e autorizado, com o evento registrado na SEFAZ.