- Solução de erro
Rejeição 539: Duplicidade de NF-e com Diferença na Chave de Acesso
MJVisão geral
A rejeição 539 significa que a SEFAZ já recebeu uma nota com os mesmos dados básicos, mas com divergência em algum campo da chave de acesso.
Causa
Ocorre quando a SEFAZ já possui outra nota fiscal com o mesmo CNPJ do emitente, modelo, série e número, mas com divergência em campos como data de emissão, tipo de emissão, código numérico ou outra posição da chave de acesso.
"Status: 539 - Motivo: Rejeição: Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso [chNFe:]"
Correção
- Entre em contato com a contabilidade para confirmar a última numeração utilizada na série.
- Acesse o Retaguarda e navegue até o menu "Configurações" > "Empresa/Filial"
- Em configurações, acesse a aba "Documento Fiscal" e altere a numeração do campo "Núm. últ. NF-e" para a numeração correta.
Nota
Após realizar as alterações, é necessário refazer a nota para que ela seja salva corretamente com a nova numeração.
Erros comuns
| Código / Sintoma | Causa | Correção |
|---|---|---|
| 539 | Nova nota usando numeração já registrada com dados divergentes na SEFAZ | Ajustar a numeração da série no Retaguarda |
Se a rejeição persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
A numeração da série está corrigida e a nota pode ser transmitida com uma chave de acesso válida.