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Como cadastrar laboratórios no TorVision

SP
Samuel Peñaloza Suporte Técnico
Atualizado em 28 set 2026 2 min de leitura 37 visualizações

Visão geral

Vamos cadastrar e editar os laboratórios usados no TorVision. O laboratório é a empresa que confecciona e monta as lentes a partir da receita e das medidas da armação. Registrar o laboratório em cada OS mostra para onde o pedido foi enviado e permite pesquisar as ordens de serviço por laboratório na listagem.

Pré-requisitos

Cadastrando um laboratório

  1. No menu principal da Retaguarda acesse Saídas › TorVision e abra uma OS nova ou uma OS que ainda não foi transformada em NF-e/NFS-e.
  2. Clique no ícone + ao lado do campo Laboratório.
  3. Na tela Laboratório, escolha o tipo de documento, CNPJ ou CPF, e informe o número.
  4. Confira a chave de ativo.
  5. Informe o Nome/Razão Social e o nome Fantasia.
  6. Informe o CEP.

Dica

Depois de informar o CEP, o sistema preenche automaticamente os campos Logradouro, Bairro, UF e Município. Confira se os dados vieram corretos antes de continuar.

  1. Informe Contato, Telefone, Celular e Ponto Referência, se quiser.
  2. Informe o E-mail do laboratório.
  3. Informe os Dias p/ Entrega, o prazo que o laboratório costuma levar para entregar as lentes.
  4. Clique em Cadastrar.

O laboratório novo passa a aparecer na lista Laboratório de todas as ordens de serviço.

Nota

Os campos marcados com asterisco na tela são obrigatórios: documento, Nome/Razão Social, Fantasia, CEP e E-mail.

Selecionando o laboratório na OS

No cabeçalho da OS, clique no campo Laboratório e escolha o laboratório na lista. A lista tem um campo de pesquisa para localizar o laboratório pelo nome. Para deixar a OS sem laboratório, use o ícone de limpar da lista.

Editando um laboratório

  1. No cabeçalho da OS, selecione o laboratório no campo Laboratório.
  2. Clique no ícone de lápis ao lado do campo.
  3. Altere os dados na tela Laboratório.
  4. Clique em Editar.

Erros comuns

Mensagem exibida Causa Correção
"Não selecionado um Laboratório para ser alterado. Verifique!" O ícone de lápis foi clicado sem um laboratório selecionado na OS Selecione o laboratório no campo Laboratório antes de editar
"Erro ao cadastrar o laboratório!" Algum dado obrigatório ficou vazio ou o documento já está cadastrado Confira os campos marcados com asterisco e o CPF ou CNPJ informado

Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.

Fechamento

Pronto!

O laboratório está cadastrado e disponível para ser escolhido em todas as ordens de serviço do TorVision.