- Tutorial
Como cadastrar laboratórios no TorVision
SPVisão geral
Vamos cadastrar e editar os laboratórios usados no TorVision. O laboratório é a empresa que confecciona e monta as lentes a partir da receita e das medidas da armação. Registrar o laboratório em cada OS mostra para onde o pedido foi enviado e permite pesquisar as ordens de serviço por laboratório na listagem.
Pré-requisitos
Cadastrando um laboratório
- No menu principal da Retaguarda acesse Saídas › TorVision e abra uma OS nova ou uma OS que ainda não foi transformada em NF-e/NFS-e.
- Clique no ícone + ao lado do campo Laboratório.
- Na tela Laboratório, escolha o tipo de documento, CNPJ ou CPF, e informe o número.
- Confira a chave de ativo.
- Informe o Nome/Razão Social e o nome Fantasia.
- Informe o CEP.
Dica
Depois de informar o CEP, o sistema preenche automaticamente os campos Logradouro, Bairro, UF e Município. Confira se os dados vieram corretos antes de continuar.
- Informe Contato, Telefone, Celular e Ponto Referência, se quiser.
- Informe o E-mail do laboratório.
- Informe os Dias p/ Entrega, o prazo que o laboratório costuma levar para entregar as lentes.
- Clique em Cadastrar.
O laboratório novo passa a aparecer na lista Laboratório de todas as ordens de serviço.
Nota
Os campos marcados com asterisco na tela são obrigatórios: documento, Nome/Razão Social, Fantasia, CEP e E-mail.
Selecionando o laboratório na OS
No cabeçalho da OS, clique no campo Laboratório e escolha o laboratório na lista. A lista tem um campo de pesquisa para localizar o laboratório pelo nome. Para deixar a OS sem laboratório, use o ícone de limpar da lista.
Editando um laboratório
- No cabeçalho da OS, selecione o laboratório no campo Laboratório.
- Clique no ícone de lápis ao lado do campo.
- Altere os dados na tela Laboratório.
- Clique em Editar.
Erros comuns
| Mensagem exibida | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "Não selecionado um Laboratório para ser alterado. Verifique!" | O ícone de lápis foi clicado sem um laboratório selecionado na OS | Selecione o laboratório no campo Laboratório antes de editar |
| "Erro ao cadastrar o laboratório!" | Algum dado obrigatório ficou vazio ou o documento já está cadastrado | Confira os campos marcados com asterisco e o CPF ou CNPJ informado |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
O laboratório está cadastrado e disponível para ser escolhido em todas as ordens de serviço do TorVision.