- Tutorial
Como excluir uma ordem de serviço do TorVision
SP
Samuel Peñaloza
Suporte Técnico
Atualizado em 28 set 2026
2 min de leitura
23 visualizações
Visão geral
Vamos excluir uma ordem de serviço do TorVision lançada por engano ou que não será mais executada. A exclusão só é permitida para ordens de serviço salvas que ainda não foram transformadas em NF-e/NFS-e.
Pré-requisitos
Excluindo a OS
- No menu principal da Retaguarda acesse Saídas › TorVision.
- Abra a OS com duplo clique na linha, ou selecione a linha e clique em Editar.
- Confira o número da OS no título da tela, para ter certeza de que é a OS certa.
- Clique em Excluir.
A mensagem de exclusão aparece e a Retaguarda volta para a Listagem TorVision.
Erros comuns
| Mensagem exibida | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "OS ainda não foi gravada para ser excluído. Por favor verifique!" | A OS foi aberta como nova e ainda não foi salva | Não é preciso excluir: volte para a listagem sem salvar |
| O botão Excluir aparece desabilitado | A OS já foi transformada em NF-e/NFS-e | Uma OS encerrada não pode ser excluída |
| "Falha ao excluir OS!" | O servidor recusou a exclusão | Confira se a OS não foi encerrada por outro usuário e tente de novo |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
A ordem de serviço do TorVision foi excluída e não aparece mais na listagem.