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Como iniciar uma nova contagem de estoque

MJ
Maria Jobim Suporte Técnico
Atualizado em 01 out 2026 2 min de leitura 39 visualizações

Visão geral

Vamos abrir uma nova contagem de estoque no programa Conta Estoque. Ao iniciar, o programa carrega os produtos da filial com o custo e a quantidade, e a contagem fica aberta até ser encerrada. Cada filial tem uma contagem aberta por vez.

Pré-requisitos

Passo a passo

  1. Na tela principal do Conta Estoque, clique em Nova.

  2. Em Complemento padrão pro estoque, informe o texto que identifica a contagem no histórico do estoque. Vem preenchido com "Contagem de estoque".

  3. Em Data base no estoque, informe a data e a hora a que a contagem se refere.

  4. Em Origem do custo ao carregar o item, escolha o custo usado para dar valor ao estoque contado:

    • Custo Médio: o custo médio do produto.
    • Custo Informado: o preço de custo do cadastro do produto.
    • Preço de venda: o preço de venda do produto.
  5. Deixe Somente itens ativos? marcado para carregar só os produtos ativos, ou desmarque para incluir os inativos.

  6. Clique em Iniciar.

  7. Aguarde as mensagens "Aguarde... Esse processo pode demorar muitos minutos" e "Aguarde... Apanhando custo e quantidade...". O tempo depende da quantidade de produtos da filial.

  8. Confira, no alto da tela, a contagem aberta e o total de itens.

Nota

A contagem aberta fica salva no servidor. Ao fechar e abrir o programa de novo, ela volta carregada, e a contagem continua de onde parou.

Erros comuns

Mensagem exibida Causa Correção
"Ops... já existe uma contagem em aberto para essa filial" A filial já tem uma contagem aberta Continue a contagem aberta, ou encerre ou exclua a anterior. Veja erro "Já existe uma contagem em aberto para essa filial"
"Já existe uma contagem para esta data e hora" Já existe uma contagem, aberta ou encerrada, com a mesma data e hora Informe outra hora em Data base no estoque

Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.

Fechamento

Pronto!

A contagem está aberta, com os produtos da filial carregados e prontos para receber as quantidades contadas.