Erro "Já existe uma contagem em aberto para essa filial"

Visão geral

Esse erro aparece no programa Conta Estoque ao clicar em Iniciar numa nova contagem, quando a filial já tem uma contagem aberta. Cada filial tem uma contagem aberta por vez, para que duas contagens não atualizem o estoque dos mesmos produtos.

Mensagem exibida

"Ops... já existe uma contagem em aberto para essa filial"

Em algumas situações, a mensagem aparece como "Já existe uma contagem aberta".

Causa

• Uma contagem anterior não foi encerrada.
• Outra pessoa abriu uma contagem na mesma filial, em outro computador.

Correção

1. Feche a janela Nova contagem de estoque.
2. Clique em Lista e confira a contagem marcada como aberta em Aberta?.
3. Escolha o que fazer com ela:
   • Para continuar a contagem aberta, feche a lista e siga lançando as quantidades, conforme como lançar as quantidades na contagem de estoque.
   • Para concluir a contagem anterior, encerre-a, conforme como encerrar a contagem e atualizar o estoque.
4. Se encerrou a contagem anterior, clique em Nova de novo.

Erros comuns

Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.

Fechamento