- Tutorial
Como enviar os XML dos documentos fiscais ao contador por e-mail
SP
Samuel Peñaloza
Suporte Técnico
Atualizado em 29 set 2026
2 min de leitura
47 visualizações
Visão geral
Vamos enviar ao contador, por e-mail, o arquivo .zip com
os XML dos documentos fiscais do período, direto pelo sistema Torge. O
destinatário já vem preenchido com o e-mail do contador cadastrado na
empresa, e o arquivo segue em anexo, com as mesmas opções escolhidas na
tela de download.
Pré-requisitos
Passo a passo
- No menu Auxiliares da Retaguarda, acesse Download XMLs (abrir no sistema).
- Confira o Período, o Até, os tipos de documento e as opções, como no download.
- Clique em Enviar E-mail.
- Na tela Envio de E-mail - XMLs, confira o Destinatário(s), que vem com o e-mail do contador. Para enviar a mais de um endereço, separe os e-mails com ponto e vírgula (;).
- Confira o Assunto, que vem como "Arquivo compactado com os XMLs", e a Mensagem.
- Clique em Enviar.
- Aguarde a mensagem "E-mail enviado com sucesso!".
O campo Anexos mostra o nome do arquivo que vai no
e-mail, no formato ArquivosXML(CNPJ)-período.zip.
Nota
O arquivo do e-mail é gerado na hora do envio, com o período e as opções que estão na tela. Confira as opções antes de clicar em Enviar.
Figura 1 — Tela de envio dos XML por e-mail
Erros comuns
| Mensagem exibida | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "Informe o(s) destinatário(s) antes de enviar o e-mail." | O Destinatário(s) está vazio | Informe o e-mail do contador, ou cadastre-o na empresa |
| "Informe assunto antes de enviar o e-mail." | O Assunto está vazio | Preencha o assunto |
| "Não foi possível carregar e-mail do contador!" | O e-mail do contador não foi encontrado | Digite o e-mail na tela, ou cadastre-o na empresa |
| "Não foi possível enviar o e-mail dos XMls!" | Falha no envio, por configuração de e-mail da empresa ou endereço inválido | Confira o endereço e a configuração de envio de e-mail |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
O arquivo com os XML do período foi enviado ao contador por e-mail.