- Solução de erro
Erro ao transmitir a NF-e: o valor do campo 'xBairro' não é válido
MJVisão geral
Esse erro acontece quando o bairro da sua empresa ou do cliente está em branco ou preenchido de forma incorreta. Nesse caso, o sistema não transmite a NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) e exibe esta mensagem:
"Não foi possível transmitir a NF-e! O valor '' do campo 'xBairro' não é válido."
Causa
Na NF-e, o campo xBairro informa o bairro do endereço.
Ele faz parte do endereço da sua empresa, que é a emitente da nota, e do
endereço do cliente, que é o destinatário.
O padrão oficial da NF-e exige o bairro preenchido, com 2 a 60 caracteres. As aspas vazias ('') na mensagem mostram que o campo está sem nenhum valor na nota, e por isso o sistema interrompe a transmissão.
Correção
Comece pelo cadastro da empresa, porque os dados dela entram em todas as NF-e.
Dica
Em cada cadastro que abrir, aproveite para conferir os outros campos do endereço, como logradouro, número e município. Eles também são obrigatórios na NF-e, e conferir tudo de uma vez evita uma nova tentativa de transmissão com erro.
- Acesse o menu principal da Retaguarda, Configurações › Empresa/Filial.
- Confira o campo Bairro. Se estiver em branco ou incorreto, informe o nome do bairro e salve a alteração.
- Abra o cadastro do cliente informado na NF-e, caso o bairro da empresa já esteja correto.
- Confira o campo Bairro do cliente. Se necessário, corrija da mesma forma e salve a alteração.
- Transmita a NF-e novamente.
Erros comuns
| Código / Sintoma | Causa | Correção |
|---|---|---|
| Erro em todas as NF-e, independente do cliente | Bairro da empresa em branco ou incorreto | Corrija o campo Bairro em Configurações › Empresa/Filial |
| Erro apenas nas NF-e de um cliente | Bairro desse cliente em branco ou incorreto | Corrija o campo Bairro no cadastro do cliente |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
Com o bairro preenchido, o sistema transmite a NF-e normalmente.