Rejeição 280: Certificado Transmissor inválido

Visão geral

A rejeição 280 acontece quando a SEFAZ (Secretaria da Fazenda) não aceita o certificado digital usado para transmitir a nota. O certificado está dentro da validade, mas tem algum problema: o arquivo está corrompido, não é de uma certificadora da ICP-Brasil (Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira) ou não é do tipo aceito para a emissão de notas. A regra vale para NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) e NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica).

Mensagem exibida

"Rejeição: Certificado Transmissor inválido"

Causa

• O arquivo do certificado enviado ao sistema está corrompido ou incompleto.
• O certificado não é do tipo e-CNPJ A1, de uma certificadora da ICP-Brasil.
• O certificado foi revogado pela certificadora.

Correção

1. Confira com a certificadora se o certificado é um e-CNPJ A1 válido e se não foi revogado.
2. Peça à certificadora o arquivo do certificado de novo, no formato .pfx, com a senha.
3. No menu principal da Retaguarda acesse Configurações > Empresa / Filial (abrir no sistema).
4. Na aba Emitente, clique em Remover Certificado Digital e envie o arquivo novo, conforme como enviar ou trocar o certificado digital da empresa.
5. Informe a senha e clique em Salvar.
6. Feche e abra o PDV (Ponto de Venda) com internet e transmita as notas recusadas de novo.

Erros comuns

Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.

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