Rejeição 281: Certificado Transmissor Data Validade

Visão geral

A rejeição 281 acontece quando o certificado digital usado para transmitir a nota está fora da validade. O certificado digital é o arquivo que identifica a empresa na SEFAZ (Secretaria da Fazenda) e assina cada nota. Todo certificado tem data de validade, normalmente de um ano para o modelo A1. Com o certificado vencido, nenhuma NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) ou NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica) é autorizada.

Mensagem exibida

"Rejeição: Certificado Transmissor Data Validade"

Causa

• O certificado digital da empresa venceu.
• O certificado novo foi comprado, mas ainda não foi enviado para o sistema Torge.
• O relógio do computador está com a data errada.

Correção

1. No menu principal da Retaguarda acesse Configurações > Empresa / Filial (abrir no sistema).
2. Na aba Emitente, confira a validade ao lado de Certificado Digital, por exemplo, "Vencido há N dia(s).".
3. Se o certificado venceu, providencie a renovação com a certificadora.
4. Envie o certificado novo e informe a senha, conforme como enviar ou trocar o certificado digital da empresa.
5. Clique em Salvar.
6. Feche e abra o PDV (Ponto de Venda) com internet, para ele receber o certificado novo.
7. Transmita de novo as notas recusadas. As NFC-e que ficaram em contingência são transmitidas conforme como transmitir as NFC-e em contingência pelo PDV.

Erros comuns

Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.

Fechamento