Rejeição 538: Total do IPI difere do somatório dos itens

Visão geral

A rejeição 538 acontece quando o total de IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) informado na NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) é diferente da soma do IPI dos itens. Na prática, o caso mais comum é um item com valor de IPI e com um CST (Código de Situação Tributária) de IPI que não permite valor, como os CSTs de isento, não tributado ou suspenso. Com esse CST, o valor do item não é informado no XML, mas entra no total da nota, e a SEFAZ (Secretaria da Fazenda) recusa a nota porque as contas não fecham.

Mensagem exibida

Ao transmitir a NF-e, aparece:

"Não foi possível transmitir a NF-e!"

"Mensagem do Servidor: Status: 538 - Motivo: Rejeicao: Total do IPI difere do somatorio dos itens"

Causa

• A tributação federal do produto tem % IPI maior que zero, mas um CST IPI de isento, não tributado ou suspenso.
• O CST ou a alíquota do IPI foram alterados no item da nota, e um ficou incompatível com o outro.

Correção

Na NF-e que foi recusada

1. Confirme com a contabilidade da empresa se o produto tem IPI na venda e qual é o CST correto.
2. Na NF-e, aba Produtos, dê um duplo clique na coluna IPI do item.
3. Na tributação federal do item, ajuste o CST IPI ou o % IPI, conforme a contabilidade:
   • Se o produto tem IPI, use um CST de IPI tributado.
   • Se o produto não tem IPI, deixe o % IPI e o Valor IPI zerados.
4. Clique em Confirmar.
5. Repita para os outros itens com o mesmo problema.
6. Clique em Salvar e transmita a nota de novo.

No cadastro, para as próximas notas

1. No menu principal da Retaguarda acesse Auxiliares > Tributações (abrir no sistema).
2. Abra a tributação federal usada pelo produto.
3. Na seção IPI, ajuste o CST IPI ou o % IPI, conforme a contabilidade, e salve.

Os campos estão em campos da tributação federal.

Erros comuns

Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.

Fechamento