Tutorial

Como configurar o PIX Sicoob no PDV

Samuel Peñaloza Suporte Técnico

Atualizado em 30 set 2026 3 min de leitura 31 visualizações

Visão geral

Vamos configurar o PIX dinâmico do Sicoob no PDV (Ponto de Venda). Com a integração, o PDV gera a cobrança PIX direto na API (interface de integração) do Sicoob, mostra o QR Code com o valor da venda e recebe a confirmação do pagamento sem o operador consultar o extrato. A configuração usa a chave PIX da conta, o Client ID fornecido pelo Sicoob e o certificado digital A1 da empresa.

Pré-requisitos

Conta PJ no Sicoob com a API PIX liberada e o Client ID gerado no portal de desenvolvedores do Sicoob
Certificado digital A1 da empresa, com a senha, cadastrado nas configurações da empresa no sistema Torge
Chave PIX da conta que vai receber
Espécie de PIX cadastrada, ativa e marcada para uso no PDV
Usuário com a permissão Acessar Configurações, ou um supervisor para liberar o acesso

Passo a passo

Na tela de venda, com o caixa livre, pressione F9 para abrir o menu Supervisor.
Pressione F11 ou clique em F11-Configurações.
Abra a aba PIX e a sub-aba Sicoob.
Em Tipo Chave PIX, selecione o tipo da chave: E-mail, CPF, CNPJ, Celular ou Aleatória.
No campo Chave PIX, informe a chave da conta.
No campo Client ID, informe o Client ID gerado no Sicoob.
Em Espécie, selecione a espécie que vai acionar o PIX Sicoob.
Clique em Gerar Arquivos PEM e KEY. Aguarde a mensagem "Arquivos gerados com sucesso!", com o local dos arquivos.
Clique em salvar, no rodapé da tela, ou pressione Ctrl+S.

Nota

Os arquivos PEM e KEY são extraídos do certificado digital A1 da empresa e ficam na pasta do PDV. É com eles que o PDV se identifica no Sicoob. Depois de gerados, os arquivos também são enviados ao servidor, e os outros caixas da empresa os recebem automaticamente.

Aviso

Ao renovar o certificado digital, os arquivos PEM e KEY antigos continuam na pasta do PDV, e o botão não os substitui. Se o PIX Sicoob parar de funcionar depois da renovação, peça ao suporte para gerar os arquivos novos.

Testando

Faça uma venda de valor baixo e pague com a espécie do PIX Sicoob. O PDV deve mostrar o QR Code na tela PIX. O uso completo está em como receber com PIX Sicoob no PDV.

Erros comuns

Mensagem exibida	Causa	Correção
"Certificado digital não localizado, verifique!"	O certificado A1 não está cadastrado nas configurações da empresa	Cadastre o certificado e abra o PDV de novo
"Senha do certificado digital em branco, verifique!"	A senha do certificado não foi informada	Informe a senha do certificado nas configurações da empresa
"Erro ao criar cobrança:" na venda	Chave, tipo de chave ou Client ID diferentes dos cadastrados no Sicoob	Confira os dados no portal do Sicoob e corrija

Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.

Fechamento

Pronto!

O PIX Sicoob está configurado no PDV, e o caixa gera QR Codes de cobrança com confirmação automática.