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Como atualizar o PDV para a versão mais nova

SP
Samuel Peñaloza Suporte Técnico
Atualizado em 29 set 2026 2 min de leitura 41 visualizações

Visão geral

Vamos atualizar o PDV (Ponto de Venda) para a versão mais nova. O PDV confere a versão sozinho a cada abertura e, quando existe uma versão diferente no servidor, chama o atualizador InstallUpdate automaticamente. A atualização também pode ser feita manualmente, pelo atalho InstallUpdate da área de trabalho.

Pré-requisitos

Atualização automática

  1. Abra o PDV.
  2. Na tela de abertura, o PDV mostra "Verificando Versão do Sistema...".
  3. Se houver versão nova, aparece "Sistema Desatualizado!", o PDV fecha e o atualizador abre sozinho.
  4. Acompanhe as mensagens "Procurando Atualizações...", "Atualizando! Aguarde..." e "Concluído!".
  5. O PDV abre de novo, já atualizado.

Sem internet, a verificação é ignorada, e o PDV abre na versão instalada.

Atualização manual

  1. Finalize ou guarde a venda em andamento e feche o PDV.
  2. Abra o atalho InstallUpdate da área de trabalho.
  3. Aguarde as mensagens "Conectando com os Nossos Servidores...", "Conectado com Sucesso!" e "Procurando Atualizações...".
  4. Aguarde o download e a mensagem "Concluído!". O PDV abre atualizado.

Aviso

O atualizador fecha o PDV à força, se ele estiver aberto. Não rode o InstallUpdate com uma venda em andamento ou com uma transação de cartão em curso.

Dica

O atualizador também se atualiza sozinho. Se aparecer "Atualizado! Reiniciando o Aplicativo...", aguarde: ele reinicia e continua a atualização do PDV.

Erros comuns

Mensagem ou sintoma Causa Correção
"Não Foi Possível Conectar..." O computador está sem internet, ou o firewall bloqueia o atualizador Confira a internet e libere o InstallUpdate no firewall e no antivírus
O PDV mostra "Sistema Desatualizado!" e fecha, sem atualizar O atualizador não está na pasta do PDV Entre em contato com o suporte para reinstalar o atualizador
A atualização para no meio A conexão caiu durante o download Abra o atalho InstallUpdate de novo

Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.

Fechamento

Pronto!

O PDV está atualizado com a versão mais nova do servidor.