- Tutorial
Como consultar e receber títulos no PDV
SP
Samuel Peñaloza
Suporte Técnico
Atualizado em 25 set 2026
2 min de leitura
29 visualizações
Visão geral
Vamos consultar os títulos de Contas a Receber direto no PDV (Ponto de Venda) e dar baixa neles, sem precisar acessar a Retaguarda.
Pré-requisitos
Passo a passo
- No PDV, acesse o Supervisor.
- Abra a tela Contas a Receber.
- Filtre pelo nome do cliente ou pelo período, usando os campos de filtro no topo da tela.
- Selecione, na grade, a parcela (ou as parcelas) que você quer receber.
- Pressione F5 - Receber (ou clique no botão correspondente).
- No painel Recebimento, confira Multa, Juro e Desconto, se aplicável.
- Selecione a Espécie e a Conta Bancária.
- Pressione F5 - Receber Parcela(s) para confirmar.
Agrupando parcelas (opcional)
Para renegociar parcelas em atraso, selecione duas ou mais parcelas do mesmo cliente e pressione F4 - Agrupar, na tela Contas a Receber.
Erros comuns
| Mensagem exibida | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "O usuário não possui permissão para consultar contas a receber!" | O usuário logado não tem essa permissão liberada | Peça a um supervisor para liberar o acesso, ou faça login com um usuário autorizado |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Veja também como receber um título em contas a receber, para o mesmo processo pela Retaguarda.
Fechamento
Pronto!
O título foi recebido direto no PDV, sem precisar acessar a Retaguarda.