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Como consultar e receber títulos no PDV

SP
Samuel Peñaloza Suporte Técnico
Atualizado em 25 set 2026 2 min de leitura 29 visualizações

Visão geral

Vamos consultar os títulos de Contas a Receber direto no PDV (Ponto de Venda) e dar baixa neles, sem precisar acessar a Retaguarda.

Pré-requisitos

Passo a passo

  1. No PDV, acesse o Supervisor.
  2. Abra a tela Contas a Receber.
  3. Filtre pelo nome do cliente ou pelo período, usando os campos de filtro no topo da tela.
  4. Selecione, na grade, a parcela (ou as parcelas) que você quer receber.
  5. Pressione F5 - Receber (ou clique no botão correspondente).
  6. No painel Recebimento, confira Multa, Juro e Desconto, se aplicável.
  7. Selecione a Espécie e a Conta Bancária.
  8. Pressione F5 - Receber Parcela(s) para confirmar.

Agrupando parcelas (opcional)

Para renegociar parcelas em atraso, selecione duas ou mais parcelas do mesmo cliente e pressione F4 - Agrupar, na tela Contas a Receber.

Erros comuns

Mensagem exibida Causa Correção
"O usuário não possui permissão para consultar contas a receber!" O usuário logado não tem essa permissão liberada Peça a um supervisor para liberar o acesso, ou faça login com um usuário autorizado

Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.

Veja também como receber um título em contas a receber, para o mesmo processo pela Retaguarda.

Fechamento

Pronto!

O título foi recebido direto no PDV, sem precisar acessar a Retaguarda.