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Como consultar o preço e o estoque de um produto no PDV

SP
Samuel Peñaloza Suporte Técnico
Atualizado em 30 set 2026 2 min de leitura 25 visualizações

Visão geral

Vamos consultar o preço e o estoque de um produto no PDV (Ponto de Venda) pela tela Produtos, sem incluir o item na venda. A consulta funciona com ou sem venda em andamento e é útil quando o cliente pergunta o preço de um produto sem etiqueta.

Pré-requisitos

Passo a passo

  1. Na tela de venda, pressione F7.
  2. Na tela Produtos, escolha no campo Campo onde pesquisar: Todos, Código, Barras, Nome, Complemento, Localização ou Referência.
  3. Digite o texto no campo Pesquisar e pressione Enter.
  4. Confira na lista a descrição, a unidade, o preço, o estoque e a localização do produto.
  5. Para fechar sem incluir, pressione F6 - Cancelar ou Esc.

Levando o produto para a venda

  1. Selecione o produto na lista e pressione F5 - Confirmar ou Enter.
  2. O código do produto vai para o campo Informe o Produto da tela de venda.
  3. Pressione Enter para incluir o item.

Nota

O preço mostrado na consulta é o preço normal do cadastro. Cliente marcado como Revenda paga o preço de atacado, e quantidades a partir da Qtd. Atacado do produto também usam o preço de atacado. O valor final aparece na lista do cupom depois de incluir o item.

Dica

A coluna de estoque mostra o saldo do próprio PDV, atualizado a cada sincronização e a cada venda feita neste caixa. Para o estoque consolidado da empresa, consulte o cadastro do produto no sistema.

alt: Animação da tela de venda do PDV com o caixa livre: o operador abre a tela Produtos pelo F7, pesquisa o produto, confere o preço e o estoque na lista, confirma com F5 e o código do produto vai para o campo Informe o Produto, de onde o item é incluído na venda Figura 1 — Consulta de um produto pela tela Produtos (F7) e inclusão do item na venda.

Erros comuns

Sintoma Causa Correção
A coluna de quantidade não aparece O usuário não tem a permissão de visualizar a quantidade do produto Peça ao gerente para liberar a permissão no grupo do usuário
O produto não aparece na pesquisa Produto inativo ou ainda não sincronizado Pressione Home na tela de venda para sincronizar e pesquise de novo

Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.

Fechamento

Pronto!

Você consultou o preço e o estoque do produto no PDV, sem alterar a venda.