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Como informar o vendedor na venda do PDV
SPVisão geral
Vamos informar o vendedor que atendeu o cliente na venda do PDV (Ponto de Venda). O vendedor fica gravado na venda, é impresso na observação da NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica) como "Vendedor: nome" e é usado nos relatórios de vendas e de comissão.
Pré-requisitos
Passo a passo
- Na tela de venda, pressione F2 para abrir a tela Vendedores.
- Digite o CPF ou CNPJ no campo CNPJ/CPF, ou comece a digitar o nome. Ao digitar uma letra, o cursor vai para o campo Nome/Razão Social.
- Selecione o vendedor na lista e pressione Enter ou F5 - Confirmar.
- O nome aparece no cupom, em Vendedor.
Para remover o vendedor da venda, abra a tela, digite 0 e confirme.
Dica
Com a opção Solicitar vendedor na abertura? marcada nas configurações do PDV, a tela Vendedores abre sozinha a cada venda nova. É útil em lojas em que todo atendimento tem vendedor.
Nota
Quando o cliente tem vendedor padrão no cadastro e o operador não escolheu outro, o PDV usa o vendedor padrão do cliente. Ao importar um pedido de venda sem vendedor, também vale o vendedor padrão do cliente.
Erros comuns
| Sintoma | Causa | Correção |
|---|---|---|
| A tela não fecha ao confirmar | O vendedor digitado não foi encontrado | Pesquise pelo nome e selecione na lista |
| O vendedor não aparece na lista | Vendedor inativo ou ainda não sincronizado | Confira o cadastro e pressione Home na tela de venda para sincronizar |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
O vendedor está informado na venda e vai para a NFC-e e para os relatórios.