- Tutorial
Como gerar NF-e e NFS-e a partir de uma OS do TorVision
SPVisão geral
Vamos transformar uma ordem de serviço do TorVision em documentos fiscais, sem digitar de novo os itens da venda. A partir da OS, o sistema Torge gera a NF-e (Nota Fiscal eletrônica) com os produtos vendidos, como armação e lentes, e a NFS-e (Nota Fiscal de Serviço eletrônica) com os serviços prestados, como a montagem dos óculos.
Pré-requisitos
Cuidado
Gerar os documentos encerra a OS de forma definitiva. Depois da geração, a OS fica bloqueada para edição, aparece em verde na listagem e não pode ser excluída. Confira todos os itens, quantidades e preços antes de continuar.
Gerando os documentos
- No menu principal da Retaguarda acesse Saídas › TorVision.
- Na listagem, clique na linha da OS.
- Clique em Gerar NF-e/NFS-e.
- Aguarde a mensagem de confirmação da transformação.
A listagem é atualizada: a OS passa a aparecer em verde, e os números dos documentos gerados aparecem nas colunas NF-e e NFS-e.
Acompanhando os documentos gerados
- A NF-e fica disponível no módulo Saídas › Faturamento, onde pode ser consultada, transmitida à SEFAZ (Secretaria da Fazenda), impressa e enviada ao cliente.
- A NFS-e fica disponível no módulo Saídas › Nota de Serviço, onde pode ser consultada, transmitida, impressa e enviada ao cliente.
Para ver os documentos ligados a uma OS, selecione a OS na listagem e clique em Documentos. O download dos arquivos está em como baixar os documentos relacionados pelo botão Documentos.
Nota
Antes de transmitir a NF-e gerada, confira no módulo Faturamento se a natureza de operação, o CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações) e a tributação dos itens estão corretos para a sua operação. Em caso de dúvida, consulte a contabilidade da empresa.
Erros comuns
| Mensagem exibida | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "Ordem de serviço ja finalizada!" | A OS já foi encerrada | Consulte os documentos já gerados pelo botão Documentos |
| "Não foi possível transformada a OS!" | O sistema não conseguiu gerar os documentos, geralmente por falta de configuração fiscal ou por um cadastro incompleto | Confira as configurações de NF-e e NFS-e da empresa e a tributação dos produtos e serviços da OS |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
A ordem de serviço do TorVision foi transformada em documentos fiscais, e os números gerados aparecem na Listagem TorVision.