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Como imprimir uma ordem de serviço do TorVision

SP
Samuel Peñaloza Suporte Técnico
Atualizado em 28 set 2026 2 min de leitura 27 visualizações

Visão geral

Vamos imprimir uma ordem de serviço do TorVision e, se necessário, uma segunda via sem valores. A via completa traz os dados do cliente, da receita, da lente, da armação, os produtos, os serviços e os valores. A segunda via sem valores omite os valores, os produtos e os serviços, e serve, por exemplo, para acompanhar o pedido enviado ao laboratório ou como comprovante para o cliente.

Pré-requisitos

Imprimindo a OS

  1. No menu principal da Retaguarda acesse Saídas › TorVision.
  2. Na listagem, clique na linha da OS.
  3. Clique em Imprimir (atalho Ctrl + P).
  4. O PDF da OS abre em uma nova aba do navegador. Use a impressão do navegador para imprimir ou salvar o arquivo.
  5. O sistema pergunta se você deseja imprimir a segunda via sem os valores, produtos e serviços. Confirme para abrir também essa via em outra aba, ou recuse se não precisar dela.

Nota

A impressão é feita pela listagem. A tela da OS não tem botão de impressão: salve a OS, volte para a listagem e selecione a OS para imprimir.

Erros comuns

Sintoma Causa Correção
O botão Imprimir aparece desabilitado Nenhuma OS está selecionada na listagem Clique na linha da OS antes de imprimir
O PDF não abre O navegador bloqueou a nova aba Permita pop-ups para o endereço da Retaguarda nas configurações do navegador

Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.

Fechamento

Pronto!

A ordem de serviço do TorVision foi impressa, e a segunda via sem valores fica disponível sempre que precisar.