- FAQ
Por que a nota de serviço pede o cliente antes do serviço?
MJ
Maria Jobim
Suporte Técnico
Atualizado em 25 set 2026
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Resposta
Porque a tributação de cada serviço depende dos dados do cliente, que é o tomador do serviço. Se você tenta lançar um serviço na aba Serviços antes de selecionar o Cliente, a Retaguarda mostra o aviso "O Cliente deve ser informado!" e limpa a linha do serviço. Selecione primeiro o cliente no cabeçalho da nota e depois lance os serviços normalmente.
O cliente também define o preço usado nos serviços: se ele estiver marcado no cadastro para usar preço de atacado, a nota usa o preço de atacado do serviço, quando houver. Se você trocar o cliente depois de lançar os serviços, confira os preços e os impostos de cada item antes de salvar.