- Tutorial
Como cadastrar um usuário e definir grupos e filiais
MJVisão geral
Vamos cadastrar um usuário para uma pessoa acessar o sistema Torge com o próprio e-mail e senha. No mesmo cadastro, você define o grupo de permissões, que diz o que ela pode fazer, e as filiais em que ela pode entrar.
Pré-requisitos
Preenchendo os dados
- No menu principal da Retaguarda, acesse Permissões > Usuários (abrir no sistema).
- Clique em Novo.
- Na aba Dados, informe o CPF.
- Informe o Nome Completo, o Email e o Celular.
- Crie a Senha, com pelo menos 6 caracteres, e repita a mesma senha em Confirme a Senha.
- Confira as opções Ativo e Exibe Dashboard. As duas vêm marcadas.
Todos os campos da aba Dados são obrigatórios num usuário novo. O e-mail e a senha são os dados que a pessoa usa para entrar no sistema.
Nota
Exibe Dashboard mostra os gráficos de vendas e de contas a pagar e a receber na tela inicial. Desmarque essa opção para quem não deve ver esses números. Veja o que faz a opção Exibe Dashboard no cadastro de usuário?
Aviso
Confira se a senha e a confirmação são iguais antes de salvar. O usuário entra no sistema com a senha digitada no campo Senha.
Definindo grupos e filiais
- Em Grupo de Permissões, marque um ou mais grupos. Só os grupos ativos aparecem na lista.
- Se o grupo que você precisa ainda não existe, clique em Adicionar para criar um sem sair da tela. Ao salvar o grupo, ele aparece na lista.
- Em Filiais, marque as filiais em que o usuário pode entrar.
- Clique em Salvar.
Nota
As permissões são lidas quando o usuário entra no sistema. Depois de alterar um grupo, o usuário precisa sair e entrar de novo, no sistema ou no PDV, para as mudanças valerem.
Dica
Com mais de um grupo marcado, o usuário soma as permissões de todos eles. Isso ajuda quando uma pessoa acumula funções, por exemplo, vendedor e caixa.
Quando o CPF já está cadastrado
O cadastro de usuário do sistema Torge vale para todas as empresas. Se a pessoa já tem usuário em outra empresa que usa o sistema, ao informar o CPF aparece a pergunta:
"Já existe um cadastro com o documento informado. Deseja carregá-lo?"
Confirme para abrir o cadastro existente. Nesse caso, o e-mail, o celular e a senha ficam bloqueados, porque pertencem à pessoa, e você só define o nome, as opções, os grupos e as filiais na sua empresa. Veja por que o sistema pergunta se quero carregar um cadastro de usuário existente?
Erros comuns
| Mensagem exibida | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "Documento incompleto ou inválido!" | O CPF ficou com dígitos faltando | Informe os 11 dígitos do CPF |
| "Documento informado não é válido!" | O CPF digitado não existe | Confira o CPF com a pessoa |
| O Salvar não conclui e os campos ficam destacados | Algum campo obrigatório da aba Dados ficou vazio | Preencha todos os campos destacados |
| O grupo não aparece na lista | O grupo está inativo | Ative o grupo em Permissões › Grupos |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
O usuário está cadastrado e já pode entrar no sistema com o e-mail e a senha, nas filiais e com as permissões definidas.