Tutorial
Como alterar as permissões e as filiais de um usuário
Veja como trocar os grupos de permissões e as filiais de um usuário quando ele muda de função ou de loja.
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Usuários
Cadastre os usuários de sua empresa
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Tutorial
Como Cadastrar uma Jornada de Trabalho no Retaguarda
Aprenda a cadastrar uma jornada de trabalho, definindo dias, horários e tolerância para restringir o acesso ao sistema.
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Tutorial
Como cadastrar um usuário e definir grupos e filiais
Veja como cadastrar um usuário no sistema Torge, com e-mail, senha, grupos de permissão e as filiais em que ele pode entrar.
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Tutorial
Como criar um grupo de permissões para os usuários
Veja como criar um grupo de permissões e marcar o que os usuários podem fazer em cada módulo, no PDV e nas vendas.
3 min 29
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Tutorial
Como inativar ou excluir um usuário que saiu da empresa
Veja como inativar ou excluir o usuário de quem saiu da empresa e quando usar cada opção para tirar o acesso ao sistema.
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Tutorial
Como ocultar o preço de custo dos produtos para um usuário
Veja como esconder o preço de custo dos produtos de um usuário pelo grupo de permissões, sem tirar o acesso aos produtos.
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Tutorial
Como redefinir a senha de acesso ao sistema Torge
Veja como redefinir a senha de acesso ao sistema Torge pela opção Esqueceu sua senha, com o link enviado ao seu e-mail.
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Tutorial
Como Vincular uma Jornada de Trabalho a um Usuário
Veja como vincular um usuário a uma jornada de trabalho para que ele só acesse o sistema dentro do horário definido.
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Solução de erro
Erro "Sem Permissão": o usuário não possui permissão para a ação
Entenda por que aparece o aviso Sem Permissão, com a mensagem usuário não possui permissão, e como liberar a ação no grupo.
3 min 30
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Solução de erro
Erro "Usuário sem permissão para acessar o PDV"
Entenda o erro Usuário sem permissão para acessar o PDV e como liberar as permissões de PDV no grupo do usuário.
2 min 33
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Guia
Grupos de permissão por função: caixa, vendedor e gerente
Veja uma sugestão de grupos de permissão por função, como caixa, vendedor, estoquista, financeiro e gerente, para adaptar à sua loja.
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Manual
Log de Acesso das Jornadas de Trabalho no Retaguarda
Entenda as colunas do log de acesso das jornadas de trabalho e veja quem entrou e quem foi barrado pelo horário.
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FAQ
O que faz a opção Exibe Dashboard no cadastro de usuário?
Entenda o que a opção Exibe Dashboard do cadastro de usuário mostra na tela inicial e quando desmarcar essa opção.
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FAQ
Onde vale o desconto máximo do grupo de permissões?
Entenda onde vale o desconto máximo do grupo de permissões e o que acontece quando o usuário passa do limite.
1 min 31
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Manual
Permissões do grupo: módulos, PDV e permissões especiais
Consulte o que faz cada permissão do grupo: módulos, permissões do PDV, liberação por supervisor e permissões especiais de venda.
4 min 26
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FAQ
Por que as permissões do usuário não mudaram depois de salvar?
Entenda por que a alteração nas permissões do usuário só vale depois de ele sair e entrar de novo no sistema Torge.
1 min 38
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FAQ
Por que o sistema pergunta se quero carregar um usuário existente?
Entenda por que o sistema pergunta se quer carregar o cadastro ao informar um CPF de usuário que já existe no sistema Torge.
1 min 26
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FAQ
Posso alterar o e-mail ou a senha de um usuário já cadastrado?
Entenda por que o e-mail, o celular e a senha ficam bloqueados na edição do usuário e como a pessoa troca a senha.
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FAQ
Um usuário pode acessar mais de uma filial da empresa?
Entenda como liberar mais de uma filial para o mesmo usuário e como ele troca de filial depois de entrar no sistema.
1 min 47
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Guia
Usuários e grupos de permissão: como funciona o controle de acesso
Entenda como usuários, grupos de permissão e filiais controlam o que cada pessoa pode fazer no sistema Torge, e por onde começar.
3 min 44