- FAQ
Por que as permissões do usuário não mudaram depois de salvar?
SP
Samuel Peñaloza
Suporte Técnico
Atualizado em 29 set 2026
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Resposta
Porque o sistema Torge carrega as permissões do usuário no momento do login. Uma alteração no grupo de permissões, ou nos grupos e filiais do cadastro do usuário, só passa a valer quando ele sai do sistema e entra de novo.
Isso vale para o sistema e para o PDV (Ponto de Venda). No sistema, o usuário sai pelo menu do usuário e entra de novo com o e-mail e a senha. No PDV, o operador sai e faz o login novamente no caixa.
Se o acesso continuar igual depois do novo login, confira se a permissão foi marcada na aba da filial em que o usuário está conectado e se o grupo alterado é mesmo um dos grupos do usuário. O passo a passo está em como alterar as permissões e as filiais de um usuário.