- FAQ
Posso alterar o e-mail ou a senha de um usuário já cadastrado?
MJResposta
Não pelo cadastro de usuário. Depois que o usuário é salvo, os campos CPF, Email, Celular, Senha e Confirme a Senha ficam bloqueados na edição. No cadastro de um usuário existente, a empresa altera só o nome, as opções Ativo e Exibe Dashboard, os grupos de permissões e as filiais.
Isso acontece porque o usuário do sistema Torge pertence à pessoa, e não à empresa: o mesmo cadastro pode ser usado em mais de uma empresa. Por isso, só a própria pessoa troca a senha, pela opção Esqueceu sua senha? da tela de login, com o link enviado ao e-mail dela. Veja como redefinir a senha de acesso ao sistema Torge.
Se o e-mail cadastrado estiver errado ou a pessoa não tiver mais acesso a ele, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge para atualizar o dado.