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Posso alterar o e-mail ou a senha de um usuário já cadastrado?

MJ
Maria Jobim Suporte Técnico
Atualizado em 29 set 2026 1 min de leitura 35 visualizações

Resposta

Não pelo cadastro de usuário. Depois que o usuário é salvo, os campos CPF, Email, Celular, Senha e Confirme a Senha ficam bloqueados na edição. No cadastro de um usuário existente, a empresa altera só o nome, as opções Ativo e Exibe Dashboard, os grupos de permissões e as filiais.

Isso acontece porque o usuário do sistema Torge pertence à pessoa, e não à empresa: o mesmo cadastro pode ser usado em mais de uma empresa. Por isso, só a própria pessoa troca a senha, pela opção Esqueceu sua senha? da tela de login, com o link enviado ao e-mail dela. Veja como redefinir a senha de acesso ao sistema Torge.

Se o e-mail cadastrado estiver errado ou a pessoa não tiver mais acesso a ele, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge para atualizar o dado.