Quando usar a contingência SVC no tipo de emissão?

Resposta

Use a contingência SVC (SEFAZ Virtual de Contingência) só quando a SEFAZ do seu estado estiver fora do ar e a NF-e não puder ser autorizada pela emissão normal. Nessa situação, as notas são autorizadas por um ambiente virtual mantido por outra SEFAZ, e continuam com validade fiscal. O sistema Torge oferece as duas opções previstas na legislação, no campo Tipo Emissão de Configurações › Empresa / Filial, aba Documento Fiscal: Contingência SVC-AN, mantida pelo Ambiente Nacional, e Contingência SVC-RS, mantida pela SEFAZ do Rio Grande do Sul.

Cada estado é atendido por uma SVC específica, e a SVC só funciona quando a SEFAZ de origem ativa a contingência. Confirme no Portal Nacional da NF-e qual SVC atende o seu estado e se ela está ativa antes de trocar o Tipo Emissão. Selecionar a SVC errada, ou usá-la sem a contingência ativada, faz a nota ser rejeitada.

Assim que a SEFAZ do estado voltar a funcionar, volte o Tipo Emissão para Emissão normal e clique em Salvar. A contingência é uma medida temporária, só para o período em que a SEFAZ do estado está fora do ar.