- Tutorial
Como pagar um título em contas a pagar
MJVisão geral
Vamos dar baixa (pagar) um ou mais títulos de Contas a Pagar, direto pela listagem, informando forma de pagamento, comprovante, e aplicando juros, multa ou desconto quando necessário.
Pré-requisitos
Passo a passo
- No menu principal da Retaguarda acesse Financeiro > Contas a Pagar (abrir no sistema).
- Na listagem, selecione o título (ou os títulos) que você quer pagar.
Dica
Você pode selecionar vários títulos de uma vez e pagá-los juntos na mesma baixa.
- Clique em Pagar.
- Na tela Pagamento de Conta, confira a Data Pagamento.
- Selecione a Espécie e a Conta Bancária.
- Confira o Valor Amortizado de cada parcela — reduza esse valor se for uma baixa parcial.
- Informe Multa e Juros, se houver.
- Informe o Desconto, se houver.
Dica
Pressione Enter no campo Desconto para abrir a tela de cálculo por Percentual (%), em vez de digitar o valor em reais diretamente.
- Confira o Valor Pago, calculado automaticamente a partir do valor amortizado, multa, juros e desconto.
- Se você pagou em dinheiro e precisa calcular troco, informe o Valor Pago em Espécie para conferir o Troco.
- Se tiver o comprovante do pagamento, anexe no campo Comprovante (imagem PNG ou JPEG, até 100 KB). Se a imagem passar de 100 KB, o sistema pergunta se deseja redimensioná-la para o tamanho permitido: clique em Sim para reduzir e anexar, ou em Não para escolher outro arquivo.
- Clique em Pagar Parcela(s).
Nota
O redimensionamento reduz a qualidade e, se necessário, as dimensões da imagem até ela caber em 100 KB, mantendo a proporção. O comprovante reduzido é gravado no formato JPG.
Consultando pagamentos já feitos (opcional)
Selecione um título com algum valor já pago e clique em Pagamentos, na listagem, para ver o histórico de baixas daquele título, com data, valor e espécie de cada pagamento. Clique no ícone de comprovante de uma linha para visualizar ou baixar o arquivo anexado na baixa.
Erros comuns
| Mensagem exibida | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "Não foi possível redimensionar a imagem "[nome do arquivo]"." | O sistema não conseguiu reduzir o comprovante para 100 KB, por exemplo por um arquivo de imagem danificado | Abra a imagem em um editor de imagens, salve uma cópia menor e anexe de novo |
| "Não foi possível efetuar pagamento(s)!" | Falha de comunicação ao efetuar a baixa | Tente novamente; se persistir, confira sua conexão |
| "Este pagamento não possui comprovante!" | Você tentou visualizar o comprovante de um pagamento sem arquivo anexado | Nada a corrigir — esse pagamento foi feito sem comprovante |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
O pagamento foi efetuado, e o título aparece quitado (ou com o saldo restante, em caso de baixa parcial) na listagem de Contas a Pagar.