- Guia
Relatório de Fechamento de Caixa: conferência do caixa do operador
MJVisão geral
O fechamento de caixa é a conferência feita no fim do turno: o operador conta o dinheiro e os comprovantes da gaveta, e a empresa compara com o que o sistema registrou. O relatório Fechamento de Caixa do sistema Torge mostra essa comparação para uma abertura de caixa específica, com os totais por forma de pagamento, as sangrias, os suprimentos, os descontos e a diferença entre o valor informado e o registrado. Este guia explica o que o relatório precisa para funcionar, como gerar e como ler cada bloco.
O que o relatório precisa
O relatório é feito por abertura e fechamento de caixa do operador no PDV (Ponto de Venda). Para ele ter dados:
- A opção Controla Caixa Operador precisa estar marcada em Configurações, na aba PDV (abrir no sistema). Com ela, cada operador abre e fecha o próprio caixa no PDV.
- O operador precisa ter aberto e fechado o caixa no PDV. Cada abertura vira uma opção no campo Caixa Operador do relatório.
Nota
Na mesma aba PDV das configurações fica a opção Fecha Caixa Cego. Com ela, o operador informa os valores do fechamento sem ver o total calculado pelo sistema, e a diferença só aparece na conferência, neste relatório.
Como gerar o relatório
- No menu principal da Retaguarda, acesse Relatórios e abra a aba Financeiro (abrir no sistema).
- Na lista à esquerda, selecione Fechamento de Caixa.
- Selecione o Operador.
- Informe o número do Caixa, isto é, o número do PDV onde o operador trabalhou. Vem preenchido com 1.
- Selecione o Tipo Caixa: NFCe, para o PDV que emite NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica), ou MEI, para o caixa MEI (Microempreendedor Individual). Vem marcado MEI.
- No campo Caixa Operador, selecione a abertura de caixa, identificada pela data e hora de abertura e de fechamento.
- Clique em Imprimir.
O relatório abre no visualizador de PDF do sistema, onde você pode usar os botões Imprimir e Baixar.
Aviso
O campo Caixa Operador só lista as aberturas do operador, do número de caixa e do tipo de caixa escolhidos. Se a lista vier vazia, confira primeiro o Tipo Caixa: ele vem como MEI, e quem usa o PDV de NFC-e precisa trocar para NFCe. Depois confira o número do Caixa.
Como ler o relatório
O relatório é dividido em blocos:
| Bloco | O que mostra |
|---|---|
| Total por Operação | As vendas da abertura de caixa, somadas por forma de pagamento, e os cancelamentos |
| Movimentação sem Venda | Movimentações sem venda são os valores que entram ou saem do caixa e não vêm de uma venda: suprimentos (dinheiro colocado no caixa), sangrias (dinheiro retirado) e recebimentos de títulos. |
| Total dos Descontos | Os descontos concedidos nas vendas |
| Total do Caixa | Para cada forma de pagamento, o valor Informado pelo operador no fechamento e o valor registrado no Caixa, com a falta ou a sobra no final |
Como a diferença é calculada
A diferença compara duas somas:
- Soma das movimentações: o total das vendas, mais os suprimentos e os recebimentos, menos as sangrias.
- Soma dos valores informados: o que o operador contou e informou em cada forma de pagamento no fechamento.
Quando a soma das movimentações é maior, o relatório mostra falta de caixa. Quando o valor informado é maior, mostra sobra. As causas mais comuns estão em por que o fechamento de caixa mostra falta ou sobra?
Dica
Confira o fechamento no mesmo dia. Com o turno ainda recente, é mais provável que o operador lembre de uma venda lançada na forma de pagamento errada ou de uma sangria não registrada.
Fechamento
O Fechamento de Caixa é a conferência do turno de cada operador. Para somar vários caixas ou vários dias, use o relatório Total PDV por Período, explicado em relatórios Total Espécie e Total PDV por período: formas de pagamento.