Rejeição 452: Solicitada resposta assíncrona para lote com somente 1 NF-e

Visão geral

A rejeição 452 acontece quando o emissor envia à SEFAZ (Secretaria da Fazenda) um lote com uma única NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica) pedindo resposta assíncrona. No envio assíncrono, a SEFAZ recebe o lote e o emissor consulta o resultado depois. Desde outubro de 2021, a SEFAZ não aceita mais esse modo para lotes com uma só nota: a NFC-e precisa ser enviada no modo síncrono, em que a resposta volta na mesma comunicação.

Mensagem exibida

"Rejeição: Solicitada resposta assíncrona para Lote com somente 1 (uma) NFC-e"

Em alguns estados, a mensagem traz "NF-e" no lugar de "NFC-e".

Causa

No PDV (Ponto de Venda) do sistema Torge, o modo de envio é definido pela opção Envio Modo Síncrono, nas configurações do PDV NFC-e, aba Cupom, grupo NFC-e. Com a opção desmarcada, o PDV envia no modo assíncrono, e a SEFAZ recusa a nota. Como a nota não é autorizada, o PDV a imprime em contingência.

Correção

1. Na tela de venda, com o caixa livre, pressione F9 para abrir o menu Supervisor.
2. Pressione F11 para abrir as configurações do PDV.
3. Abra a aba Cupom e, no grupo NFC-e, marque Envio Modo Síncrono.
4. Clique em salvar, no rodapé da tela, ou pressione Ctrl+S.
5. Transmita as notas que ficaram em contingência, conforme como transmitir as NFC-e em contingência pelo PDV.

Erros comuns

Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.

Fechamento