- Tutorial
Como Registrar a Entrada de um Veículo no RENAVE
SPVisão geral
Vamos registrar a entrada de um veículo comprado no estoque RENAVE (Registro Nacional de Veículos Automotores). Normalmente esse passo acontece automaticamente ao autorizar a nota de compra — este tutorial cobre o registro manual, usado quando o processo automático falha ou a nota vem de fora do fluxo.
Pré-requisitos
A ordem do processo
- Cadastrar o veículo (produto) — ao salvar, ele já é cadastrado no RenaveAuto.
- Lançar a nota de compra e obter a chave da NF-e autorizada.
- Registrar a entrada.
O passo 3 normalmente acontece sozinho: ao gravar a nota de compra do veículo, o servidor registra a entrada e mostra um aviso de confirmação.
Registrando manualmente
Use este diálogo quando o aviso automático indicar falha, ou quando a nota vier de fora do fluxo normal.
Abra o diálogo Registrar Entrada a partir do painel Estoque RENAVE.
Figura 1 — Diálogo de registro de entradaConfirme a placa — vem preenchida com o veículo selecionado, já que a entrada é feita por placa.
Informe a chave da NF-e de compra (44 dígitos), ou use o botão do campo para abrir a busca de notas autorizadas.
Figura 2 — Busca de nota fiscal para vincular à
entradaPreencha CPF do operador e e-mail do estabelecimento — obrigatórios, ficam salvos no navegador e voltam preenchidos na próxima operação.
Preencha CPF/CNPJ do proprietário atual, se aplicável — este campo é opcional.
Nota
A busca de nota junta duas origens numa lista só: nota de compra de terceiro e NF-e de entrada da própria loja. Nota sem chave autorizada não pode ser selecionada.
Aviso
O retorno da entrada traz o ID de estoque RENAVE, que identifica o veículo nos termos e no ATPV-e (Autorização para Transferência de Propriedade de Veículo eletrônica). Sem esse número, o veículo não está de fato no estoque da plataforma — consulte a situação do veículo antes de seguir.
Erros comuns
| Mensagem exibida | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "a entrada pode já ter sido registrada" | Tentativa de registrar uma entrada que o servidor já processou automaticamente | Não repita o registro — confira a situação do veículo no painel antes de tentar de novo |
| "RENAVE — movimentação não concluída" | A nota foi autorizada, mas a movimentação não foi processada no RENAVE | Confira o painel Estoque RENAVE e registre a entrada manualmente |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
A entrada foi registrada e o veículo já consta no estoque RENAVE.