- Tutorial
Como consultar e reimprimir sangrias e suprimentos no PDV
MJVisão geral
Vamos consultar as sangrias e os suprimentos registrados no PDV (Ponto de Venda) e reimprimir o comprovante de um deles. A consulta ajuda na conferência do caixa, quando é preciso saber quanto saiu da gaveta, em que horário e com qual observação.
Pré-requisitos
Passo a passo
- Na tela de venda, com o caixa livre, pressione F9 para abrir o menu Supervisor.
- Pressione F5 ou clique em F5-List. Sangria/Suprimento.
- A tela Listagem de Sangria e Suprimento abre com os lançamentos do dia 1º do mês até hoje. Para outro período, altere as datas do filtro Emitido em e clique no botão de pesquisa.
- Confira os lançamentos na grade, com as colunas TIPO, DATA, HORA, COMPLEMENTO, VALOR e ESPÉCIE.
- Para reimprimir, selecione a linha e clique em F7 - Imprimir.
Nota
A listagem mostra os lançamentos de todos os operadores deste computador, inclusive os suprimentos com o complemento "ABERTURA", que o PDV registra a cada abertura de caixa com o valor do fundo de troco. O COMPLEMENTO é a observação digitada na sangria ou no suprimento.
Dica
Para ver os lançamentos de um caixa específico, somados com as vendas e com a diferença de caixa, use o relatório de fechamento, conforme como imprimir o relatório de fechamento do caixa no PDV.
Erros comuns
| Mensagem exibida | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "Data inicial informada inválida, verifique!" ou "Data final informada inválida, verifique!" | Uma das datas do filtro está incompleta ou não existe | Corrija a data e pesquise de novo |
| "Nenhum registro selecionado, verifique!" | Nenhuma linha estava selecionada ao imprimir | Clique na linha do lançamento e depois em F7 - Imprimir |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
Você consultou as sangrias e os suprimentos do período e reimprimiu o comprovante do lançamento selecionado.