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Por que o PDV pede para fechar o caixa aberto há mais de 24 horas?

MJ
Maria Jobim Suporte Técnico
Atualizado em 29 set 2026 1 min de leitura 27 visualizações

Resposta

Porque cada abertura de caixa do operador vale por até 24 horas. Passado esse prazo, o PDV (Ponto de Venda) considera o caixa expirado e mostra "O prazo máximo do caixa aberto expirou." com a data e a hora da abertura. A mensagem aparece quando o operador tenta vender, fazer sangria, suprimento ou receber um título, e o PDV abre o fechamento antes de continuar.

O limite existe para que cada caixa represente um turno de trabalho. Um caixa que atravessa vários dias mistura o movimento de turnos diferentes, e a conferência do fechamento perde o sentido: fica difícil saber em que dia surgiu uma falta ou uma sobra.

Para resolver, faça o fechamento do caixa, conforme como fazer o fechamento do caixa no PDV, e uma nova abertura. Para evitar a mensagem, feche o caixa ao final de cada expediente.