Como sincronizar produtos e clientes no PDV

Visão geral

Vamos sincronizar o PDV (Ponto de Venda) com o servidor do sistema Torge, para ele receber os produtos, os preços, os clientes e os demais cadastros alterados. O PDV vende com uma cópia dos cadastros guardada no computador do caixa. Com internet, ele recebe as alterações sozinho, e a tecla Home força a sincronização na hora.

Pré-requisitos

• PDV com internet

Passo a passo

1. Na tela de venda, pressione Home 2 vezes seguidas.
2. Aguarde alguns segundos. O PDV busca, em segundo plano, os cadastros alterados no servidor.
3. Confira o cadastro alterado, por exemplo, lendo o código do produto ou consultando o preço com F7.

A sincronização pela tecla Home não mostra mensagem na tela e não interrompe a venda em andamento.

Como a sincronização funciona

• Automática: com internet, o PDV recebe do servidor um aviso a cada alteração de cadastro e baixa só o que mudou.
• Manual: a tecla Home busca as alterações na hora, por exemplo, logo depois de cadastrar um produto.
• Completa: na primeira execução do caixa, o PDV baixa todos os cadastros, com as mensagens "Carregando Produtos...", "Carregando Clientes..." e "Carregando Vendedores...".

As vendas, os caixas, as sangrias e os suprimentos fazem o caminho contrário: o PDV envia ao servidor logo depois de cada operação e tenta de novo a cada hora, se a internet estiver fora.

Erros comuns

Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.

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