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Por que o PDV mostra "Sistema Desatualizado!" ao abrir?

SP
Samuel Peñaloza Suporte Técnico
Atualizado em 29 set 2026 1 min de leitura 29 visualizações

Resposta

Porque existe uma versão nova do PDV (Ponto de Venda) no servidor. A cada abertura, o PDV compara a versão instalada com a do servidor. Quando elas são diferentes, ele mostra "Sistema Desatualizado!", fecha e abre sozinho o atualizador InstallUpdate, que baixa a versão nova e abre o PDV de novo. Aguarde a mensagem "Concluído!" e o PDV reabrir. A atualização leva alguns minutos, conforme a internet.

Se o PDV mostrar a mensagem e fechar sem abrir o atualizador, o arquivo do InstallUpdate pode estar faltando na pasta do PDV. Tente abrir o atalho InstallUpdate da área de trabalho, conforme como atualizar o PDV. Se o atalho não existir ou não funcionar, entre em contato com o suporte.

Sem internet, o PDV não consegue comparar a versão e abre normalmente na versão instalada. A atualização acontece na próxima abertura com conexão.