- Manual
Atalhos de teclado do PDV: tela de venda e pagamento
SP
Samuel Peñaloza
Suporte Técnico
Atualizado em 30 set 2026
4 min de leitura
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Visão geral
O PDV (Ponto de Venda) do sistema Torge foi feito para ser operado pelo teclado: cada rotina da venda tem uma tecla de atalho. Este manual lista as teclas da tela de venda, da tela de pagamento e do menu Supervisor, com a permissão exigida quando houver.
A qualquer momento, pressione F1 na tela de venda para abrir o Menu Ajuda, que mostra os atalhos no próprio PDV.
Tela de venda
| Tecla | O que faz | Observação |
|---|---|---|
| F1 | Abre o Menu Ajuda, com a lista de atalhos | — |
| F2 | Informa o vendedor da venda | Digite 0 para remover o vendedor |
| F3 | Informa o cliente ou o CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) na nota | — |
| F4 | Abre uma venda | Necessário quando a abertura automática está desligada |
| F5 | Vai para a tela de pagamento | Exige pelo menos um item |
| F6 | Com venda em andamento, cancela a venda. Com o caixa livre, cancela a última NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica) emitida | Permissão Cancelar Cupom, com liberação de supervisor |
| F7 | Abre a consulta de produtos, com preço e estoque | — |
| F8 | Importa orçamento, pedido de venda ou pré-venda | Permissão Importar Documentos. Só com o caixa livre |
| F9 | Abre o menu Supervisor | Permissão Acessa menu Administrativo, com liberação de supervisor. Só com o caixa livre |
| F10 | Abre o recebimento de títulos de Contas a Receber | Permissão de recebimentos. Só com o caixa livre |
| F11 | Finaliza a venda direto, com o valor total na primeira forma de pagamento da lista, normalmente o dinheiro | Não abre a tela de pagamento |
| Ctrl+F8 | Liga ou desliga a contingência offline da NFC-e | Só no PDV NFC-e |
| Insert | Informa a quantidade do próximo item | Digite a quantidade, Enter, e depois o produto |
| Delete | Cancela o item selecionado | Permissão de cancelar itens, com liberação de supervisor. O campo do produto precisa estar vazio |
| - | Desconto no item selecionado | Permissão de desconto e acréscimo, com liberação de supervisor |
| + | Acréscimo no item selecionado | Permissão de desconto e acréscimo, com liberação de supervisor |
| Ctrl+A | Altera o preço ou a quantidade do item selecionado | Permissões de alterar preço e de alterar quantidade |
| Ctrl+Q | Calcula a quantidade pela altura e pela largura | Para produtos vendidos por metro quadrado |
| Ctrl+O | Inclui uma observação na venda | — |
| Pause/Break | Com venda em andamento, guarda a venda. Com o caixa livre, abre as vendas guardadas | Permissão Guardar Cupom, com liberação de supervisor |
| End | Abre a gaveta de dinheiro | Permissão de abrir a gaveta |
| Home | Sincroniza produtos, clientes e demais cadastros com o servidor | Roda em segundo plano |
| ↑ e ↓ | Selecionam o item da venda ou o produto da lista de pesquisa | O item selecionado é o que recebe desconto, acréscimo ou cancelamento |
| Enter | Inclui o produto digitado ou selecionado | — |
| Esc | Fecha a lista de pesquisa de produtos | — |
Dica
Para vender várias unidades de uma vez, digite a quantidade, um
asterisco e o produto, por exemplo 3*7891234567890 ou
3*arroz, e pressione Enter.
Tela de pagamento
| Tecla | O que faz |
|---|---|
| ↑ e ↓ | Trocam a forma de pagamento selecionada |
| Enter | Lança o valor na forma de pagamento selecionada |
| - | Desconto no total da venda |
| + | Acréscimo no total da venda |
| Delete | Exclui o pagamento selecionado na grade |
| F3 | Abre as parcelas, na venda a prazo |
| F5 | Finaliza a venda. Com as parcelas abertas, confirma as parcelas |
| F6 ou Esc | Volta para a venda e apaga os pagamentos lançados |
Menu Supervisor
As teclas de F1 a F12 do menu Supervisor estão em menu Supervisor do PDV: opções e permissões.
Perguntas e mensagens
- Nas perguntas de Sim ou Não, o foco começa em Não. Use as setas ou o mouse para escolher Sim, ou pressione Esc para responder Não.
- A maioria dos avisos fecha sozinha em 5 segundos, com a contagem "Fechando em: N segundo(s)...". Também fecham com Esc ou com a barra de espaço.
- A mensagem "Produto não encontrado!" não fecha com Enter, para o leitor de código de barras não fechar o aviso sem o operador ver.
Fechamento
Com os atalhos, a venda inteira pode ser feita sem tirar a mão do teclado. As permissões citadas ficam no grupo de permissões do usuário, conforme permissões do grupo: módulos, PDV e especiais.