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Menu Supervisor do PDV: opções e permissões
MJVisão geral
O menu Supervisor reúne as rotinas administrativas do PDV (Ponto de Venda): abertura e fechamento de caixa, sangria, suprimento, relatórios, listagem de vendas, opções do TEF e configurações. Este manual lista cada opção, a tecla que a abre e a permissão exigida.
Como abrir o menu
Na tela de venda, pressione F9. O menu só abre com o caixa livre, sem venda em andamento.
Para abrir o menu, o usuário precisa da permissão Acessa menu Administrativo, no grupo de permissões dele. Sem ela, o PDV mostra "O usuário conectado não possui permissão para acessar o menu supervisor!" e pergunta "Solicitar a liberação de um supervisor?". Confirmando, um supervisor digita o próprio usuário e senha, e o menu abre só naquele momento.
Opções do menu
| Tecla | Opção na tela | O que faz | Permissão exigida |
|---|---|---|---|
| F1 | F1-Abrir Caixa/Operador ou F1-Fechar Caixa/Operador | Abre ou fecha o caixa do operador. O texto muda conforme o caixa esteja fechado ou aberto | Nenhuma além do acesso ao menu |
| F2 | F2-Suprimento | Registra uma entrada de dinheiro na gaveta | Nenhuma além do acesso ao menu |
| F3 | F3-Sangria | Registra uma retirada de dinheiro da gaveta | Nenhuma além do acesso ao menu |
| F4 | F4-Rel. Fechamento | Imprime os totais do operador por período ou por caixa | Imprimir Vendas Período ou Imprimir Fechamento, conforme o tipo |
| F5 | F5-List. Sangria/Suprimento | Lista e reimprime sangrias e suprimentos | Nenhuma além do acesso ao menu |
| F6 | F6-Lista Cupons Guardados | Abre as vendas guardadas para continuar uma delas | Nenhuma além do acesso ao menu |
| F7 | F7-Contas a Pagar | Consulta e paga títulos de Contas a Pagar | Consulta Contas a Pagar |
| F8 | F8-Contingência | Liga ou desliga a contingência offline da NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica). O botão mostra "(Habilitado)" ou "(Desabilitado)" | Nenhuma além do acesso ao menu |
| F9 | F9-Opções TEF | Reimprime o comprovante, cancela uma transação ou abre o menu administrativo do TEF | Nenhuma além do acesso ao menu |
| F10 | F10-Listagem NFC-e | Lista as vendas do caixa para reimprimir, cancelar, transmitir, consultar ou enviar por e-mail | Visualizar Listagem, com liberação de supervisor |
| F11 | F11-Configurações | Abre as configurações do PDV | Acessar Configurações, com liberação de supervisor |
| F12 | F12-Listagem POS | Lista e estorna os pagamentos feitos na maquininha POS integrada | Nenhuma além do acesso ao menu |
| Esc | Botão de fechar | Fecha o menu | — |
As permissões ficam no grupo de permissões do usuário, no painel Permissões PDV. A descrição de cada uma está em permissões do grupo: módulos, PDV e especiais.
Nota
Quando o supervisor libera uma ação, a liberação vale só para aquela ação. Dentro do menu, as opções que pedem permissão própria, como F4 e F7, continuam conferindo as permissões do usuário conectado.
Onde cada opção é explicada
- Caixa: abertura, fechamento, sangria, suprimento e relatório de fechamento.
- Contas a Pagar: como consultar e pagar títulos no PDV.
- Listagem de vendas: listagem de NFC-e do PDV: filtros, cores e botões.
- TEF: como cancelar uma transação de TEF no PDV.
- Configurações: configurações do PDV: todas as abas e campos.
Fechamento
O menu Supervisor concentra o que não faz parte da venda em si. Para limitar o acesso dos operadores, deixe Acessa menu Administrativo só no grupo dos gerentes e use a liberação de supervisor quando um operador precisar de uma opção pontual.