Atualizado em 30 set 2026
8 min de leitura
42 visualizações
Visão geral
A tela Configurações do PDV (Ponto de Venda) define
como o caixa funciona: o que acontece ao incluir um item, como a venda é
impressa, quais formas de pagamento acionam o TEF (Transferência
Eletrônica de Fundos) e o PIX, e como a balança, a gaveta e a etiqueta
de balança são lidas. Este manual descreve cada aba e cada campo, com o
efeito real de cada opção.
Algumas configurações do PDV ficam nas configurações da empresa no
sistema, e não nesta tela: a operadora de TEF, o carnê, o motivo de
cancelamento, o envio de e-mail e o controle de caixa por operador. Elas
estão em opções
da aba PDV nas configurações.
Pré-requisitos
Como abrir e salvar
Na tela de venda, com o caixa livre, pressione F9
para abrir o menu Supervisor.
Pressione F11 ou clique em
F11-Configurações.
Altere os campos nas abas.
Clique em salvar, no rodapé da tela, ou pressione
Ctrl+S. Aguarde a mensagem "Configurações salvas com
sucesso!".
As alterações passam a valer quando a tela fecha. Fechar com
Esc ou com o X descarta as alterações, sem
perguntar.
Aviso
Ao salvar, o PDV envia a configuração ao servidor. Em cada login com
internet, o PDV recebe de volta a configuração do servidor. Por isso,
salve as configurações com o PDV conectado: uma alteração salva sem
internet pode voltar ao valor anterior no próximo login.
Aba Geral
Campo
O que faz
Exibir menu de botões?
Mostra o menu de botões na tela de venda, ao mover o mouse.
Desmarcado, o PDV fica só com os atalhos de teclado
Desligar computador ao fechar?
Desliga o Windows ao fechar o PDV
Mostrar barra de tarefas?
Deixa a barra de tarefas do Windows visível. Desmarcado, o PDV ocupa
a tela inteira. Exige reabrir o PDV
AutoFechar msg de "Item não loc."
A mensagem "Produto não encontrado!" fecha sozinha em 5 segundos.
Desmarcado, ela fica na tela até o operador fechar
Solicitar quantidade Inc. item.
Abre a tela de quantidade a cada produto incluído. Não abre para
produtos com grade nem de balança
Mensagem rotativa
Texto que corre no rodapé da tela de venda quando o caixa está
livre, por exemplo, uma promoção do dia
Grupo A Prazo
Campo
O que faz
Forma pagamento - Venda à prazo
Forma de pagamento que abre as parcelas do crediário na tela de
pagamento. Sem ela, não há venda a prazo no PDV
Imp. carnê na venda à prazo?
Imprime o carnê ao finalizar uma venda a prazo
Modelo Impresso Carnê
Completo, com um bloco por parcela;
Simplificado, com uma tabela das parcelas; ou
Completo Barras, com o código de barras do documento em
cada parcela. O modelo Completo Barras abre sempre em
pré-visualização antes de imprimir
Número de vias carnê
Quantas vezes o carnê é impresso
Imprimir confissão de dívida?
Imprime a confissão de dívida da venda a prazo, independente do
carnê
Início do código que identifica uma etiqueta de balança
Posição inicial:
Posição em que o peso ou o preço começa
QTD dígitos:
Quantidade de dígitos do peso ou do preço
QTD decimais:
Quantos desses dígitos são casas decimais
Informação:
Peso ou Preço
Arredondar preço
Arredonda o total de cada item para duas casas. Desmarcado, os
centavos a mais são cortados. Vale para todos os itens da venda, não só
os de balança, e só fica disponível com Informação: em
Peso
Grupos Margens e Recebimento
Campo
O que faz
Esquerda:, Direita:,
Superior: e Inferior:
Margens de impressão do documento da NFC-e (Nota Fiscal de
Consumidor Eletrônica). Em branco, o PDV usa as margens padrão
Imprimir recibo?
Imprime um recibo ao receber um título de Contas a Receber no
PDV
Aba TEF/ POS
Sub-aba TEF
Campo
O que faz
Informar os Dados do POS no XML?
Com a operadora Cartão POS, pergunta o código de
autorização da maquininha a cada pagamento em cartão, para a NFC-e
Ponto de Captura/PDV
Identificação do caixa na operadora de TEF: ponto de captura no
PayGo, terminal no SiTef e PDV na Cappta
Botão Instalar
Instala o ponto de captura do PayGo. Não se aplica ao SiTef nem à
Cappta
Forma Pagamento - Crédito
Forma de pagamento que aciona o TEF de crédito. Cria, na tela de
pagamento, a linha "(Parc)" para o crédito parcelado
Forma Pagamento - Débito
Forma de pagamento que aciona o TEF de débito
Forma Pagamento - PIX (SiTEF)
Forma de pagamento que aciona o PIX pelo pinpad do SiTef.
Configurada por caixa
Sub-aba POS Terceiro
Campo
O que faz
Token Terminal
Token da maquininha POS integrada, enviado pela Embed
Serial POS
Número de série exibido no aplicativo Smart TEF da maquininha
Espécie Crédito, Espécie Débito e
Espécie PIX
Formas de pagamento que enviam a cobrança para a maquininha
A tela de configurações é revista na instalação de cada caixa e
quando um equipamento muda. Salve sempre com o PDV conectado e confira o
resultado numa venda de teste.