Por que o PDV exige o cliente em vendas acima de um valor?

Resposta

Porque a legislação da NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica) permite a venda sem identificar o consumidor só até um valor definido pelo estado. Acima desse valor, o CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) ou o CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica) do comprador precisa constar na nota. O PDV (Ponto de Venda) confere isso na finalização e, quando o valor é atingido, mostra "Vendas Acima de R$ ... é Obrigatório Informar o Cliente." e abre a tela de clientes. Sem cliente, a venda não é finalizada.

O controle é definido nas configurações do PDV, aba Cupom, campo Limite Venda sem Cliente:. A opção Bloqueia com base no valor do estado usa o valor configurado para a filial. Bloqueia com base no valor informado usa o valor digitado em Valor Limite:, para a empresa que quer exigir o cliente a partir de um valor menor. Não controla desliga a conferência do limite. Existe ainda um valor máximo por nota definido pelo estado: acima dele, o PDV mostra "O valor do cupom é maior que o valor máximo permitido pelo estado." e a venda precisa ser feita por NF-e (Nota Fiscal eletrônica).

Os valores exigidos variam de estado para estado e mudam com a legislação. Confirme com a contabilidade da empresa o valor que vale para a sua filial antes de escolher a opção. Para informar o cliente, veja como informar o CPF ou o cliente na venda do PDV.