- Manual
Opções da aba PDV nas configurações: TEF, carnê e caixa
SPVisão geral
Referência de cada campo da aba PDV, em Configurações › Empresa / Filial (abrir no sistema). A aba define como o PDV (Ponto de Venda) da filial se comunica com o TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) de cartão, o texto impresso no carnê e o comportamento do caixa, do cancelamento e do envio de e-mail ao finalizar a venda.
O PDV recebe essas configurações na sincronização com o servidor. Depois de clicar em Salvar, sincronize o PDV para as alterações valerem no caixa.
Pré-requisitos
Seção TEF
Os campos da seção valem para a filial conectada e são usados pelo PDV nos pagamentos com cartão e PIX integrados.
| Campo | O que define |
|---|---|
| Operadora | Solução de TEF usada pela filial: Cartão POS, PayGo, Sitef ou Cappta. Com Cartão POS, o pagamento é feito numa maquininha separada, sem integração, e o PDV registra os dados do cartão |
| CNPJ Operadora | CNPJ da credenciadora do cartão. Vai no grupo de cartão da NFC-e e vem preenchido na tela de dados do cartão do Cartão POS |
| URL Servidor | Endereço do servidor de TEF. Usado pelo PayGo na instalação do ponto de captura e pelo Sitef na comunicação |
| Loja | Identificação da loja na operadora. Usado pelo Sitef |
| Rede Crédito | Rede usada nas vendas em cartão de crédito, à vista e parcelado |
| Rede Débito | Rede usada nas vendas em cartão de débito |
Os valores desses campos são fornecidos pela operadora de TEF ou pela revenda. O passo a passo está em como configurar o TEF da filial.
Seção Carnê
| Campo | Vale para | O que define |
|---|---|---|
| Observação Padrão | Empresa | Texto impresso em cada parcela do carnê de pagamento emitido pelo PDV, logo abaixo da data de emissão. Use para instruções como local de pagamento, multa por atraso ou contato de cobrança. Se ficar vazio, o carnê sai sem observação |
Seção Geral
Os campos da seção valem para a filial conectada.
| Opção | Marcada | Desmarcada |
|---|---|---|
| Solicitar Motivo Cancelamento? | Ao cancelar um cupom no PDV, abre a tela Motivo Cancelamento, onde o operador digita o motivo, com pelo menos 15 caracteres. Fechar a tela sem motivo interrompe o cancelamento | O PDV usa o motivo fixo "Venda não efetuada, cupom cancelado pelo usuário." |
| Enviar E-mail ao Finalizar Cupom? | Depois de finalizar a venda, o PDV abre a tela Enviar E-mail, com o campo E-mail do Destinatário, para enviar o documento ao cliente | O PDV não oferece o envio ao finalizar |
| Controla Caixa Operador | O PDV trabalha com abertura e fechamento de caixa por operador. Antes de vender, o operador abre o caixa. Ao final do expediente, fecha o caixa | O PDV não exige abertura e fechamento de caixa |
| Fecha Caixa Cego | No fechamento, o operador informa o valor contado em cada forma de pagamento sem ver o valor esperado pelo sistema. A impressão do fechamento compara os dois valores | O fechamento mostra os valores do sistema e pede só a confirmação |
Nota
O motivo digitado no cancelamento é o texto enviado à SEFAZ como justificativa. Por isso ele precisa ter pelo menos 15 caracteres, e o PDV recusa textos formados só por caracteres repetidos, com a mensagem "Motivo informado inválido, verifique!".
Dica
Controla Caixa Operador e Fecha Caixa Cego costumam ser usados juntos: o primeiro separa o movimento de cada operador, e o segundo faz a conferência sem que o operador saiba o valor esperado. Veja qual a diferença entre caixa cego e caixa por operador e o que é o fechamento de caixa cego.
Fechamento
A aba PDV é revista na implantação do caixa e quando a filial troca de operadora de TEF. As formas de pagamento usadas no PDV ficam na aba Financeiro, conforme como cadastrar uma forma de pagamento.