Em quais formas de pagamento o PDV permite troco?

Resposta

Só no dinheiro. O PDV (Ponto de Venda) calcula troco apenas quando há, na venda, uma forma de pagamento cujo nome começa com "DINHEIRO", e o troco precisa ser menor que o valor entregue em dinheiro. Nas demais formas, o valor lançado não pode passar do que falta pagar.

Na prática: no cartão pelo TEF (Transferência Eletrônica de Fundos), o PDV recusa um valor maior que o saldo com "O sistema não permite troco em cartão. O valor para operação com cartão não pode exceder o total do cupom!". Na maquininha POS integrada, aparece "O valor informado é superior ao valor da venda.". Na venda a prazo, "Impossível gerar troco para venda a prazo". Se o valor pago passar do total sem dinheiro lançado, a finalização é barrada com "Impossível fazer venda com troco sem a espécie dinheiro. Por favor, verifique!".

Por isso, numa venda paga com mais de uma forma, lance primeiro o cartão ou o PIX com o valor exato e deixe o dinheiro por último. O passo a passo está em como finalizar a venda com mais de uma forma de pagamento no PDV.