O PDV aplica as promoções automaticamente?

Resposta

Sim. As promoções cadastradas no sistema chegam ao PDV (Ponto de Venda) na sincronização, e o PDV confere as promoções vigentes a cada item incluído, cancelado ou alterado, sem o operador precisar fazer nada. Os itens que participam de uma promoção aparecem em verde na lista do cupom, com o nome da promoção. Durante a conferência, o status da tela mostra "VERIF. PROMOÇÕES".

O desconto da promoção não é lançado item a item na tela: ele é calculado quando o operador abre a tela de pagamento e aplicado ao total da venda, junto com o campo Desc/Acrésc. Por isso, o total da venda na tela de pagamento pode ser menor que a soma dos itens mostrada antes. A promoção vale conforme o período de vigência, os dias da semana e o limite de uso por venda definidos no cadastro da promoção.

Se uma promoção não foi aplicada, confira se ela está vigente no dia e no horário, se os produtos da venda fazem parte dela e se o PDV já recebeu a promoção. O PDV recebe as promoções ao ser aberto e quando o servidor avisa que houve alteração. Para garantir o recebimento de uma promoção recém-cadastrada, feche e abra o PDV com internet.