- Tutorial
Como Enviar um Orçamento por E-mail ou WhatsApp
MJ
Maria Jobim
Suporte Técnico
Atualizado em 08 out 2026
2 min de leitura
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Visão geral
Vamos enviar um Orçamento ao cliente direto da listagem de Orçamentos, por e-mail ou por WhatsApp. Em ambos os casos, o sistema anexa automaticamente o PDF do orçamento à mensagem.
Pré-requisitos
Enviando por e-mail
- No menu principal da Retaguarda acesse Saídas > Orçamentos (abrir no sistema) e selecione o orçamento desejado.
- Clique em Opções e escolha Enviar E-mail.
- Confira o campo Destinatário(s), o Assunto e a Mensagem, preenchidos automaticamente com os dados do orçamento e da empresa.
- Ajuste o texto da mensagem, se necessário.
- Clique em Enviar.
Dica
Para localizar o orçamento com mais facilidade, use o filtro da listagem, conforme como pesquisar um orçamento pela Retaguarda.
Nota
Para enviar para mais de um destinatário, separe os e-mails com ponto e vírgula (;).
Enviando por WhatsApp
- No menu principal da Retaguarda acesse Saídas > Orçamentos (abrir no sistema) e selecione o orçamento desejado.
- Clique em Opções e escolha Enviar WhatsApp.
- Confira o DDD, o Destinatário(s) e a Mensagem, preenchidos automaticamente com o telefone celular cadastrado do cliente.
- Clique em Enviar para abrir o WhatsApp Web com a mensagem e o anexo prontos para envio.
Nota
O botão Opções só permite enviar por e-mail ou WhatsApp em orçamentos com situação diferente de Cancelado.
Erros comuns
| Mensagem exibida | Causa | Correção |
|---|---|---|
| "Nenhum destinatário informado!" | O campo de destinatário do e-mail ou do WhatsApp está vazio | Informe ao menos um destinatário antes de enviar |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Fechamento
Pronto!
O Orçamento foi enviado ao cliente, com o PDF anexado à mensagem.