- Tutorial
Como copiar uma ordem de serviço para criar uma nova
SPVisão geral
Vamos criar uma OS (Ordem de Serviço) nova a partir de uma existente, reaproveitando cliente, objeto, técnico, produtos e serviços. A cópia é útil para atendimentos recorrentes, como manutenções preventivas, e também para refazer uma OS já transformada em NF-e/NFS-e, que não pode mais ser editada.
Pré-requisitos
Copiando a OS
- Acesse Saídas › Ordem de Serviço.
- Abra a OS de origem com duplo clique na linha, ou selecione a linha e clique em Editar.
- Clique em Copiar (atalho Ctrl + O).
- Confira a mensagem de cópia realizada. O título da tela volta para "Ordem de Serviço N° 000000", indicando que agora você está em uma OS nova, ainda não salva.
- Revise e ajuste os dados da nova OS: status, problema relatado, previsão de conclusão, garantia, produtos e serviços.
- Clique em Salvar (atalho Ctrl + S).
Aviso
A cópia mantém os dados da OS de origem, inclusive as datas de previsão e garantia, o status e as fotos anexadas. Revise cada campo antes de salvar, para que a OS nova não herde informações do atendimento anterior.
Nota
A OS de origem não é alterada. Mesmo uma OS já transformada em NF-e/NFS-e pode ser copiada: a cópia nasce desbloqueada e pode ser editada normalmente. Na tela, a Data e Hora da Abertura ainda mostra a data da OS de origem, mas, ao salvar, a nova OS é gravada com a data e a hora atuais.
Fechamento
Pronto!
A nova ordem de serviço foi criada a partir da cópia e está salva com um número próprio na listagem.