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Como excluir uma nota de serviço pendente
MJ
Maria Jobim
Suporte Técnico
Atualizado em 25 set 2026
2 min de leitura
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Visão geral
Vamos excluir uma nota de serviço lançada por engano, antes de ela ser transmitida à prefeitura. A exclusão só é permitida para notas com a situação Pendente, que ainda não têm validade fiscal. Uma nota já transmitida não pode ser excluída: ela precisa ser cancelada junto à prefeitura.
Pré-requisitos
Excluindo a nota
- No menu principal da Retaguarda acesse, Saídas › Nota de Serviço.
- Abra a nota com duplo clique na linha, ou selecione a linha e clique em Editar.
- Confira o número da nota no título da tela, para ter certeza de que é a nota certa.
- Clique em Excluir (atalho Ctrl + D).
- Confirme a pergunta "Deseja excluir o registro selecionado?".
A mensagem "Registro excluído com sucesso!" aparece e a tela volta a ficar em branco, pronta para uma nota nova.
Cuidado
A exclusão não pode ser desfeita. Os serviços, impostos e parcelas lançados na nota são apagados junto com ela.
Erros comuns
| Sintoma | Causa | Correção |
|---|---|---|
| O botão Excluir aparece desabilitado | A nota está Transmitida ou Cancelada, ou a tela está bloqueada depois de salvar | Notas transmitidas devem ser canceladas. Para uma nota Pendente, clique em Editar antes de excluir |
| "Não foi possível excluir o registro!" | O servidor recusou a exclusão | Confira se a nota não foi transmitida por outro usuário e tente de novo |
Se o erro persistir, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Torge.
Veja também como cancelar uma NFS-e já transmitida.
Fechamento
Pronto!
A nota de serviço pendente foi excluída e não aparece mais na listagem.