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Promoções de produtos: como funcionam
MJVisão geral
Uma promoção dá um benefício ao cliente quando ele compra determinados produtos: pagar menos unidades, ganhar um desconto, levar um brinde ou pagar um preço fixo por um conjunto de itens. No sistema Torge, as promoções são cadastradas na Retaguarda e aplicadas automaticamente pelo PDV (Ponto de Venda) durante a venda, sem o operador precisar lembrar de cada oferta.
Este guia explica como uma promoção é montada, onde ela vale e as regras que decidem se ela entra na venda.
Onde fica o módulo
No menu principal da Retaguarda acesse Cadastros > Produtos (abrir no sistema) e clique em Promoções, na barra de botões da listagem. A tela Promoções lista as promoções cadastradas e mostra, ao selecionar uma delas, o resumo da condição e do benefício.
Como uma promoção é montada
Toda promoção tem duas partes:
- Condição: o que o cliente precisa comprar. É uma quantidade mínima de qualquer um dos produtos da lista Condições. Por exemplo, 3 unidades de qualquer refrigerante da lista.
- Benefício: o que o cliente ganha ao cumprir a condição. Depende do Tipo da promoção.
| Tipo | O que o cliente ganha | Exemplo |
|---|---|---|
| Leva X paga Y | Paga só parte das unidades | Leve 3, pague 2 |
| Adicional com desconto | Desconto num outro produto | Na compra de um shampoo, 50% no condicionador |
| Adicional de brinde | Um produto de presente | Na compra de um café, ganhe uma caneca |
| Preço fixo | Paga um valor fixo pelo conjunto | 2 unidades por R$ 10,00 |
| Desconto em percentual | Percentual de desconto nos itens da condição | 10% na compra de 2 unidades |
| Desconto em valor | Valor fixo de desconto | R$ 5,00 de desconto na compra de 3 unidades |
O cálculo de cada tipo está em tipos de promoção de produto.
Onde a promoção vale?
As promoções valem nas vendas do PDV, na NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica). Pedido de venda, pré-venda, orçamento e NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) emitidos pela Retaguarda não aplicam promoções.
O PDV recebe as promoções ao ser aberto e quando o servidor avisa que houve alteração. Na venda, os itens que entram numa promoção aparecem em verde, e o desconto entra no total da tela de pagamento. Veja o PDV aplica as promoções automaticamente?.
As regras que decidem se a promoção entra na venda
- Ativa: só as promoções com a chave Ativa ligada são aplicadas.
- Período: a data e a hora da venda precisam estar entre o Início e o Final da promoção.
- Dias da semana: o dia da venda precisa estar marcado no cadastro. Todos os dias vêm marcados.
- Limite por Venda: quantas vezes a promoção pode ser aplicada no mesmo cupom. Em branco ou 0, ela é aplicada quantas vezes a quantidade comprada permitir.
- Preço do cadastro: o desconto é calculado sobre o preço de venda do cadastro do produto, mesmo que o preço tenha sido alterado na venda.
- Desconto manual: o item que recebeu desconto manual no PDV não participa de promoção.
- Uma unidade, uma promoção: cada unidade vendida entra em uma promoção só. Duas promoções não se acumulam sobre a mesma unidade.
Nota
A vigência é por data e hora contínuas, do Início ao Final. Não existe faixa de horário diária, como "todos os dias das 18h às 20h".
Boas práticas
- Teste no PDV antes de divulgar: faça uma venda de teste com os produtos da promoção e confira o desconto na tela de pagamento.
- Use o Limite por Venda em ofertas agressivas: ele evita que um único cliente leve todo o estoque com desconto.
- Inative em vez de excluir: a promoção inativa fica guardada e pode ser reaproveitada na próxima campanha.
Fechamento
Com a condição, o benefício e a vigência bem definidos, o PDV aplica a promoção sozinho em todas as vendas que se encaixam nela. O próximo passo é como cadastrar uma promoção de produto.